Technicien(ne) système et réseau F/H
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Job Description
Position Description:
Global Technology Operations (GTO) regroupe lensemble des activits techniques dinfrastructures et Cloud de CGI en France. Notre quipe runit 800 consultants afin doffrir des services techniques sur les diffrentes phases du cycle de vie des infrastructures : de la conception lexploitation.
Your future duties and responsibilities:
Vous aurez pour missions :
Rpondre aux demandes des utilisateurs et rsoudre les problmes.
Diagnostiquer les pannes et incidents courants.
Assurer le suivi des tickets dincidents jusqu leur rsolution.
Prendre en charge les incidents plus complexes escalads par le niveau 1.
Effectuer des interventions sur les quipements rseaux et systmes.
Participer linstallation et la configuration des nouveaux quipements.
Assurer la maintenance prventive et corrective des systmes et rseaux.
Grer les scans de vulnrabilits pour protger les donnes et les systmes.
Administrer les comptes utilisateurs et les droits daccs.
Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouveaux outils.
Participation la planification et limplmentation des projets dinfrastructure.
Suivi et coordination avec les autres quipes
En rejoignant CGI vous bnficiez notamment dune offre complte de formations (techniques mtiers dveloppement personnel) de flexibilit grce notre accord tltravail (jusqu 3 jours de tltravail par semaine) dune politique de congs avantageuse (27 jours de congs pays RTT congs anciennet et enfant malade) et dun package davantages intressant (rgime dachats dactions participation CSE...).
Required qualifications to be successful in this role:
Vous tes/avez :
De formation Bac ou bac 2
Bon relationnel sens du service
Savoir prioriser plusieurs tches en autonomie
Capacit travailler en quipe et communiquer efficacement
Autonomie / dynamisme et capacit dadaptation
Pratique de langlais courant dans un environnement international
Vous devez connaitre/maitriser :
Systmes: Windows 10/11 Windows Server 2012>2022 AS400 AWS
Rseaux : TCP/IP DNS DHCP Wifi LAN
Switch/FW : CISCO Checkpoint Palo Alto
Connexions distantes : TeamViewer VNC Dameware
Outils de ticketing : GLPI Service Now JIRA Remedy Ivanti
Gestion des identits : Workday Sailpoint
Gestion des droits daccs : Active Directory Azure AD
Tlphonie : Fixe mobile (iOS Android)
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap lvolution de carrires des hommes et des femmes et au bientre de nos salaris LGBT. Dans un souci daccessibilit et de clart le point mdian nest pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.
What you can expect from us:
Ensemble en tant que propritaires mettons notre savoirfaire luvre.
La vie chez CGI est ancre dans lactionnariat le travail dquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons devenir propritaire ds le jour 1 alors que nous travaillons ensemble faire de notre rve une ralit. Cest pourquoi nous nous dsignons comme associs de CGI plutt que comme employs. Nous tirons profit des retombes de notre succs collectif et contribuons activement lorientation et la stratgie de notre entreprise.
Votre travail cre de la valeur. Vous laborerez des solutions novatrices et dvelopperez des relations durables avec vos collgues et clients tout en ayant accs des capacits mondiales pour concrtiser vos ides saisir de nouvelles opportunits et bnficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez voluer votre carrire en vous joignant une entreprise btie pour crotre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sant et bientre cur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos comptences et largir les horizons.
Joignezvous nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.
Employment Type
Unclear
