Join our teams of enthusiasts ALTERNANCE - QUALITY ASSURANCE MANAGER FHX 10941
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Job Description
Bienvenue chez CANAL Group ! Sries films documentaires missions sports Ce qui nous tient cur cest de crer les meilleurs contenus et une exprience immersive pour nos millions dabonns: motions et sensations garanties! Et si vous passiez derrire lcran Vous trouverez forcment votre place parmi nos 8 000 passionns dans le monde! Et y faire son stage ou son alternance a donne a comme exprience!
Les quipes TECH CANAL de 500 expertes et experts qui dnichent les dernires technos pour rendre lexprience de nos abonns unique. Un seul mot dordre: toujours plus dagilit et dinnovation! Ok a fait 2 mots
Au sein de la Direction Qualit et Validation plus prcisment dans lquipe Processus a pour mission de mettre en place un rfrentiel de lensemble de processus impactant la qualit client et lefficacit oprationnelle.
Ces processus couvrent par exemple les activits de dploiement de versions applicatives traitement des incidents projets de migration volution des offres lancement dun nouveau device ainsi que les processus mtiers qui ont vocation tre harmoniss entre toutes les filiales et territoires du groupe Canal et ncessitent dimplmenter des workflows dans des outils type JIRA ou ServiceNow.
Lobjectif de ce rfrentiel de processus sera dassurer la qualit sur toute la chaine de valeur amenant les contenus Canal nos abonns et permettant nos clients dinteragir efficacement avec Canal sur tous les territoires.
Dans ce contexte Assurance Qualit Canal recherche donc une alternance pour les aspects Processus.
Votre rle et vos missions :
Organiser contribuer puis animer des ateliers de travail avec les diffrentes quipes afin de consolider les lments constituants des processus (acteurs livrables entres sorties outils ...;
Organiser et structurer les lments collects pour permettre ldition de ces processus ;
Venir en support pour assurer la formalisation et la consolidation des processus travers un outil (Atlassian visio ou autre outil spcifique);
Suivi de la validation de ces processus par les parties prenantes;
Identification et description des KPIs de pilotage de chaque processus en lien avec le pilote de processus;
Prvoir un mode opratoire du suivi et de lapplication des processus dfinis.
Et si on parlait de vous
Vous avez une exprience significative dans un grand groupe
Vous avez une apptence pour les environnements technologiques
Vous disposez de bonnes qualits rdactionnelles et de synthse
Vous avez un trs bon relationnel et tes mme dinteragir avec diffrents interlocuteurs
Vous avez un esprit dinitiative et autonomie
Vous recherchez une alternance avec des missions responsabilisantes et une quipe qui saura vous faire monter en comptences
Alors cette alternance est faite pour vous !
Et le process Un 1er entretien tlphonique avec une personne de lquipe RH 1 entretien avec le manager et un membre de lquipe environ 2 semaines en tout en visio ou en physique!
Les
Un abonnement CANAL pour tre incollable sur nos univers!
Possibilit dassister des missions des confrences et plein dautres vnements
Jusqu 3 jours dengagement solidaire par an au profit de nos associations partenaires
Participation & Intressement
Congs: congs lgaux (dont les 5 jours rvision) 1 jour par trimestre offert par le Groupe CANAL
Accs au CSE partir de 3 mois de prsence
de sport et dactivits bientre tarif rduit grce notre partenariat avec lapplication Gymlib
Les avantages classiques: accs au restaurant dentreprise ou ticket restaurant forfait mobilit durable
Et le tltravail dans tout a Possibilit den faire avec laccord de votre manager!
En tant que mdia producteur et distributeur de contenus le Groupe CANAL a une responsabilit particulire. En interne ou lcran nous soutenons une cration ambitieuse inclusive et respectueuse des limites plantaires.
On agit pour lgalit entre les femmes et les hommes contre toute forme de discrimination ou harclement
On agit pour lgalit des chances et linclusion de tous et toutes
On agit pour rduire notre impact environnemental et coconcevoir nos produits
Si vous voyez cette annonce cest que vous avez votre chance et que nous navons pas encore trouv la perle rare!
Seulement chez CANAL Puteaux 92.
Pour 1 an partir de septembre 2025
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full Time
