Als Marketing Manager Base speel je een belangrijke rol in het opzetten en automatiseren van campagnes. Je richt bijvoorbeeld triggerbased campagnes in om snel en efficint in te spelen op klantbehoeften. Ook ontwikkel je campagnes die onze klanten voorzien van hogere internetsnelheden of verbeterde wifidekking. Door nieuwe systemen en inzichten te benutten en samen te werken met andere teams zorg je voor waardevolle klantinteracties. Zo draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid en het verlagen van churn.
- Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig opzetten en uitvoeren van nieuwe (BTL) campagnes;
- Je bent in staat om zelf analyses uit te voeren om je campagnes te evalueren en formuleert vervolgens nieuwe acties om het resultaat verder te verbeteren;
- Je stemt je campagne af op de benodigde capaciteit in de callcenters bij de monteurs en andere stakeholders. Daarbij heb je ook inzicht in de (verwachte) financile impact van je campagnes;;
- Je hebt een actieve rol in het (door)ontwikkelen en in gebruik nemen van nieuwe mogelijkheden ten behoeve van base en waardebehoud zoals smart decision modellen en proactieve tips voor de bemande kanalen.
Qualifications :
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt de drive om data te vertalen naar heldere inzichten en concrete acties. Je neemt eigenaarschap over het succesvol uitvoeren en afronden van campagnes. Je nieuwsgierigheid drijft je om te ontdekken wat er zich in de verschillende segmenten binnen onze base afspeelt waardoor je waardevolle inzichten opdoet. Dit weet je vervolgens moeiteloos door te vertalen naar doelgroep specifieke acties aanbiedingen en content.
Tot slot ben je een enthousiaste teamplayer die anderen weet te inspireren en mee te nemen in je ideen en werkwijze.
- WO werk en denkniveau;
- 35 jaar relevante werkervaring in (digital) marketing met affiniteit voor de consumentenmarkt;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Ervaring en affiniteit met het uitvoeren van (data)analyses;
- Bekend met Marketing automation software.
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal 5.038 en maximaal 7.575 afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur exclusief 8 vakantiegeld
- Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Een goede werkpriv balans
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50 korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot ebike en van racefiets tot speedpedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23 van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16 inlegt en jij 7
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Chantal de Jonge viaof
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime