Business Operation amp Analyst Intern - Stage - Paris

For almost 10 years papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of lifes most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move manage and switch their contracts all within a unified platform and best of all for free. Our services are available across France Spain and Italy (for the time being !)

In an everchanging world we take confident steps guided by the continuous development of our selfsustaining business model. Our success story is woven around an innovative B2B2C model forged through strategic partnerships with major players in real estate and banking.

We are dedicated to fostering an exciting and vibrant work environment because thats what brings out the best in us. We believe that business needs to be disruptive and ambitious in order to thrive.

However were not limited to just being good at business. We are also committed to our social responsibility as we strive to actively contribute to the community we belong to minimize our environmental impact and aim to foster a culture of social engagement and consciousness among our coworkers.

At the heart of our philosophy is the commitment to longterm success over shortterm convenience. We highly value the contributions of each of our 800 employees providing them with ample opportunities for growth and the development of invaluable skills.

Tes futures missions :

Ton rle consistera travailler avec Arthur responsable de deux activits chez papernest : Le Lab et les activits outbound et son quipe.

Tes missions responsabilisantes et varies ont une dominante analytique mais aussi une forte composante oprationnelle.

Tes missions au sein du primtre outbound

Mise en place du suivi oprationnel de lactivit et des routines de production (dfinition et suivi de KPIs automatisation prvisions monitoring quotidien et hebdomadaires des performances et plans dactions associs) et dfinition de la stratgie de gestion du logiciel de tlphonie.

Accompagnement et suivi des partenaires par des changes quotidiens avec le management des coutes terrain lanalyse des performances.

Prparation et animation des comits de pilotage mensuel avec nos partenaires. Ton rle sera de participer pleinement lanalyse de la performance (avec dclinaison en plan dactions).

Participation au dveloppement de projets de fond structurants : commerciaux (mise en place de cross sell dune quipe ddie au traitement de leads exploration de nouvelles verticales)...

Tes missions au sein duLab :

Le but du lab est de fournir un environnement de test pour les nouveaux projets (i.e : dploiement dun nouveau fournisseur dune nouvelle source de leads de nouveaux process) et si lintrt des projets tests est prouv de donner des retours clairs sur la configuration oprationnelle ncessaire pour le dploiement grande chelle.

Participer au monitoring des tests : une fois le test lanc tu devras sous la supervision du lab project leader tassurer quil se droule bien donner des feedbacks rguliers aux parties prenantes et analyser les rsultats.

Participer aux feedbacks des tests : la fin de chaque test tu participeras la rdaction dun livrable rsumant les conclusions et les recommandations du Lab.

Communiquer de faon claire et structure auprs de lensemble des parties prenantes sur les rsultats et itrations ralises

Raliser de la veille concurrentielle pour dnicher les nouvelles innovations tester !

Profil recherch :

Top tiers cole dingnieur ou de commerce en stage de seconde partie de csure ou de fin dtudes.

Hard skills

Apptence ou comptence pour excel ou Google Sheet: matrise de loutil et des formules de base (vlookup tableau crois dynamique) ; la connaissance des fonctionnalits avances est un plus

Apptence ou comptence pour la modlisation le suivi et loptimisation de partenariats (analyse de bases de donnes cration et suivi de KPIs deepdives ad hoc)

Apptence ou comptence en SQL (requte cration et utilisation de bases de donnes)

Soft skills

Esprit commercial : aide au pilotage de lactivit got pour la ngociation commerciale dfinition et suivi des KPIs aide la ngociation de partenariats avantageux

Rapide et prcis : chez papernest on va la vitesse de lclair mais en mme temps on dcide sur la base de chiffres et de faits : il faut savoir compter vite et bien !

Ce que nous toffrons :

En rejoignant papernest tu bnficieras dun package compos de:

• Ton tire transport pris en charge 50%
• Tickets Restaurants Swile

et tu volueras dans un environnement de travail :

• Flexible grce une politique remote friendly (1 jour de tltravail possible par semaine) ;
• Motivant et o il fait bon vivre en 2022 nous avons reu le label HappyTrainee qui rcompense les entreprises pour la qualit de leur accueil leur accompagnement et les missions confies;
• Excitant et challengeant chez nous les stagiaires photocopiescaf a nexiste pas ! Membre part entire de lquipe tu es ici pour apprendre mais galement pour partager tes ides mettre en place des projets et nous aider atteindre nos objectifs
• Inclusif tout le monde sa place chez papernest et avec plus de 46 nationalits diffrentes chez nous il nest pas rare de commencer sa phrase en franais and finish it in English o en espaol
• Favorisant la cohsion dquipe avec des vnements et des team buildings rguliers;
• Gourmand : petit djeuner offert tous les mardis ainsi quun rfrigrateur Ideel Garden connect pour des djeuners sains et quilibrs !

Processus de recrutement :

Un change avec un membre de lquipe talent acquisition

Un test Excel

Un change avec les membres de lquipe Lab & Outbound activities

Si ce challenge est le tien nhsite pas une seconde ! Nous avons hte de te rencontrer et cela peu importe ton ge ton sexe tes origines ta religion ton orientation sexuelle ou ton handicap. Nos processus de slection ainsi que notre environnement de travail sont adapts tous.

Mesdames nous vous encourageons vivement postuler ! En effet mme si vous estimez ne pas rpondre la totalit des critres mentionns dans cette offre sachez quils sont titre indicatifs. Nous tudierons avec grand intrt votre candidature. La parit et la diversit sont un atout pour nos quipes!