أخصائي المجموعات والاجتماعات

تنسيق وإدارة الحجوزات الجماعية والاجتماعات/الفعاليات في الفندق.
التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم للأحداث.
التفاوض على العقود والأسعار مع العملاء، مما يضمن ربحية الفندق.
التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل المبيعات والتموين، لضمان التنفيذ السلس للأحداث.
تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وتكرار الأعمال.
إدارة الخدمات اللوجستية وتفاصيل الأحداث، بما في ذلك إعداد الغرفة والمعدات السمعية والبصرية وتقديم الطعام.
التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بالحجز والعقود والفواتير.
البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين لتظل قادرة على المنافسة في السوق.
تحميل معايير وسياسات العلامة التجارية لضمان الاتساق والجودة في تقديم الخدمات.
مرافقة ضيف المجموعة حسب الضرورة والاجتماع بقادة المجموعة بشكل منتظم لضمان رضا الضيف.
أداء الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة كما تم تعيينها.