drjobs Service Center Specialist Tamheer English

Service Center Specialist Tamheer

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

الرياض - السعودية

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

Job Description Summary

Service Center Specialist (Tamheer) will act as the face of GEHC to our highly valued customers and serve as the primary contact between the customer and GEHC Service Support. Customer Service Center Specialist is responsible from customer call handling job management FMI (Field Modification Instruction) and some additional tasks to support customer service across LCT

Job Description

  • Key responsibilities/essential functions include:
  • Customer call handling and call back
  • Corrective job creation tracking and closure
  • Remote service transfer
  • Customer site visit planned date change request
  • Remote Connectivity and Power& Grounding job management
  • Field Modification Instruction (FMI) Installation Option & Upgrades (O&U) helium refill operations
  • Dispatching field team members to the corrective service requests with most efficient and smart planning option considering engineering proficiency and geographical circumstances.
  • Monitoring and closely following up down systems and hot issues until resolution and customer satisfaction
  • Ensuring ongoing customer satisfaction by efficient planning of field operations and timely resolution of customer issues

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No


Required Experience:

Unclear Seniority

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا