Technicien IT
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الوصف الوظيفي
Rattach au Charg IT le Technicien IT est charg de garantir le bon fonctionnement des systmes informatiques des rseaux du matriel et des logiciels au sein de ltablissement. Il assure un support technique de proximit aux utilisateurs veille la maintenance prventive et corrective des quipements et contribue la scurit du systme dinformation.
Responsabilits :
Support aux utilisateurs :
Rpondre aux demandes de support technique (matriel logiciel rseau tlphonie imprimantes etc.)
Diagnostiquer et rsoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2
Installer configurer et mettre jour les postes de travail et les priphriques
Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et lutilisation des outils informatiques
Infrastructure et rseau :
Surveiller la performance et la disponibilit du rseau local (Wi-Fi) et des serveurs
Assurer la maintenance du matriel rseau (switches routeurs points daccs)
Effectuer les sauvegardes et les restaurations de donnes si ncessaire
Collaborer la gestion des accs utilisateurs (comptes mots de passe droits)
Systmes & scurit :
Participer la mise en uvre des politiques de scurit informatique
Appliquer les correctifs de scurit et mises jour sur les systmes
Surveiller les incidents de scurit (antivirus phishing vulnrabilits)
Grer linventaire du parc informatique (hardware/software)
Projets & volutions :
Participer linstallation de nouveaux logiciels ou systmes
Collaborer avec le sige ou les prestataires externes lors des dploiements techniques
Proposer des amliorations pour loptimisation des outils informatiques internes
Qualifications :
Formation : Bac2 Bac3 en informatique systmes & rseaux ou quivalent
Exprience : Minimum 1 an dans un poste similaire idalement dans lhtellerie ou le secteur des services
Comptences techniques :
Connaissances en systmes Windows Office 365 Active Directory
Matrise des rseaux TCP/IP VLAN Wi-Fi
Notions de cyberscurit backup outils de ticketing
Comptences comportementales :
Rigueur sens du service ractivit autonomie
Bon relationnel et capacit vulgariser les aspects techniques
Capacit travailler en quipe et sous pression
Langues :
Franais courant
Anglais professionnel (lecture de documentation technique support aux clients trangers)
Informations supplmentaires :
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
نوع التوظيف
دوام كامل
