UXUI Writer Senior

Objetivo da Vaga:

Desenvolver arquitetura de conversa para chatbots fazer a curadoria dos contedos e criar as falas das personas para desenvolver uma jornada guiada onde o comportamento e necessidades dos usurios estejam atreladas as regras do negcio com o objetivo manter o chat bot focado em um relacionamento mais prximo com usurio (aquisio e manuteno de clientes) e auxiliar nas validaes de textos dos demais canais digitais.

Responsabilidades:

• Criao e otimizao de fluxos de conversa para bots no WhatsApp assegurando uma experincia de usurio coesa e envolvente.

• Desenvolver mensagens dilogos e contedo interativo que representem nossa marca de forma consistente e estejam alinhados com os padres do WhatsApp definidos pela equipe.

• Colaborar de forma proativa com equipes de design desenvolvimento e produto para implementar estratgias de conversao eficazes.

• Realizar testes de usabilidade e anlises de desempenho para iterar e melhorar continuamente a experincia do usurio.

Requisitos:

• Experincia slida como UX Writer com nfase em conversao para chatbots ou plataformas de mensagens idealmente em ambientes corporativos.

• Profundo entendimento do WhatsApp e das nuances envolvidas na criao de experincias de conversao eficazes nessa plataforma.

• Excelentes habilidades de escrita criativa e capacidade comprovada de adaptar o tom de voz conforme o pblico e contexto.

• Conhecimento avanado da gramtica e contedo especializado para chatbots;

• 2x por semana presencial no escritrio em So Paulo

Conhecimentos Especficos/ Habilidades

• Conhecimento avanado de princpios de design centrado no usurio e tcnicas de usabilidade.

• Noo de IA (como Watson e ChatGPT)

• Familiaridade com plataformas de criao de chatbot (como Blip por exemplo)

• Diferencial: conhecimentos sobre produtos de seguros e previdncia conceitos de educao financeira e previdenciria.

Formao

• Graduao completa em: Comunicao Letras Jornalismo ou Marketing.

INFORMAES ADICIONAIS

Salrio Pacote de Benefcios Swile (Auxlio homeoffice bemestar etc. So 8 categorias ao todo)

Vale Alimentao/Vale Refeio da categoria profissional

Plano de Sade Seguros Unimed

Plano de Previdncia (opcional)

Programa Indik. (Ganhe sempre que uma de suas indicaes for contratada pela Takter)

Programa de Bnus

Day Off de um dia no ms de seu aniversrio

Programa de incentivo e aperfeioamento tcnico

Ns respeitamos e incentivamos a diversidade e todas as nossas vagas esto disponveis para a candidatura de pessoas com deficincias (PCDs).