Service la clientle

Sanivac est la recherche dun(e) spcialiste exprience client pour se joindre notre quipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service la clientle vous vous assurez que nos clients reoivent un service humain et de qualit la hauteur de nos standards.

Grce ses 425 humains Sanivac est le chef de file et ce depuis 1961 dans le nettoyage dgouts la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires la vidange de fosses septiques la vidange de trappes graisse lhydroexcavation et la maintenance dinfrastructures urbaines.

Salaire : partir de 45 000$/ anne selon lexprience

Horaire : Temps plein de jour du lundi au vendredi

Ce que nous avons toffrir :

• Assurances collectives compltes : dentaires vision mdicales vie maladies graves et longue dure ;
• 3 journes de cong personnelles ;
• Tlmdecine : accs des mdecins et diffrents professionnels de la sant et ce en tout temps ;
• Paie dpose la semaine pour une gestion efficace de vos finances ;
• Formations de dveloppement professionnel payes pour vous permettre de grandir et dvoluer dans votre carrire
• Programme dAide aux Employs et votre famille pour soutenir le bientre mental et motionnel (PAE)
• Nombreuses activits sociales organises par lentreprise pour la SANI squad !
• Stationnement sur place ;
• Environnement de travail jeune et dynamique ;
• Gym gratuit sur place.

Les dfis que nous avons pour toi :

• En tant que matre des toilettes vous jonglez avec des appels des courriels et des demandes de renseignements de clients tout au long de la journe.
• Prparezvous vous plonger dans lunivers des toilettes chimiques et devenir lexpert des diffrentes options disponibles chez nous.
• Vous aiderez nos clients trouver LA toilette parfaite pour leur grand vnement !
• Vous serez le chef dorchestre des rservations de toilettes chimiques en utilisant notre systme informatique interne pour enregistrer toutes les demandes et assurer une gestion fluide.
• Les clients vous poseront toutes sortes de questions sur lentretien de nos petites merveilles et vous saurez tout sur le sujet !
• Pas de panique face aux situations dlicates ! Vous rsoudrez les problmes et les plaintes avec la classe dun majordome anglais transformant les dfis en victoires clatantes.
• Vous ferez partie dune vritable Dream Team changeant des ides brillantes avec vos collgues du service la clientle des rpartiteurs magiciens du commis aux comptes recevables et mme notre directeur visionnaire.
• En portant firement votre cape Sanivac vous deviendrez un ambassadeur hors pair de notre marque promouvant nos toilettes chimiques avec passion.
• Vous suivrez avec ferveur les 10 commandements de Sanivac votre code de conduite sacr pour offrir nos clients lexprience la plus inoubliable qui soit !

Les comptences que nous recherchons

• Vous possdez une solide exprience en environnement de bureau
• Vous matrisez les outils informatiques courants tels que Word Excel PowerPoint OutlookTeams etc. ce qui facilitera votre travail au quotidien.
• Une exprience en ventes internes ou dans un poste similaire serait un avantage apprci dmontrant votre capacit grer des interactions clients de manire professionnelle.
• Vous tes bilingue capable de communiquer efficacement en anglais et en franais lcrit comme loral ce qui est essentiel pour interagir avec une clientle diversifie.
• Votre capacit dadaptation est remarquable. Vous tes laise face aux changements de politique ou de procdures et savez trouver des solutions cratives pour rsoudre les problmes qui se prsentent.
• Vous avez un sens aiguis du service client et votre priorit est doffrir un service de qualit de rpondre aux besoins des clients de manire proactive et de dpasser leurs attentes.

Rejoins notre quipe et mets de lavant tes comptences exceptionnelles pour contribuer au succs de notre entreprise et de ta carrire professionnelle ! Ton expertise sera un vritable atout pour notre quipe qui deviendra la tienne.

#SV1