Sales Support Kuala Lumpur MalaysiaSokongan Jualan Kuala Lumpur Malaysia - Saudia Airlines

Pegawai Jualan Korporat:

• Mempertaruhkan akaunakaun baru dalam segmen perjalanan korporat / perniagaan.
• Mendorong jualan secara aktif dengan cara pemburu dengan menjual produk SV kepada akaunakaun korporat baru atau akaunakaun yang tidak berkontrak dengan SV pada masa ini.
• Mengoptimumkan peluang jualan dalam segmen PKS dengan menawarkan kontrak dan menutup kontrakkontrak.
• Merekodkan semua potensi jualan yang dihubungi dalam pangkalan data SV.
• Menghantar kontrakkontrak yang telah ditutupkan yang mempunyai potensi korporat yang lebih tinggi kepada Pengurus Akaun Utama.
• Mengikuti perkembangan potensi jualan yang telah dihubungi tetapi masih belum menyiapkan hubungan kontrak mereka dengan SV.
• Menyimpan potensi jualan yang tidak mempunyai potensi SV dan seterusnya menilai semula potensi masa depan mereka dengan kerjasama Penganalisis Perniagaan.

Pegawai Jualan OTA:

• Membina dan mengekalkan perkongsian dengan pelbagai agensi perjalanan dalam talian untuk meluaskan kehadiran dan jangkauan syarikat penerbangan di pasaran dalam talian.
• Bersikap rundingan dan menyepakati kontrak dan perjanjian dengan agensi perjalanan dalam talian untuk mendapatkan kontrak dan perjanjian yang menguntungkan keduadua pihak.
• Mempromosikan produk SV menonjolkan perkhidmatan dan promosi yang ditawarkan untuk memastikan keterlihatan dan interaksi yang maksimum di platform agensi perjalanan dalam talian.
• Memaksimumkan penempatan produk dan memastikan penawaran SV dipaparkan dengan jelas mudah diakses dan dikelaskan dengan betul di laman web atau aplikasi agensi perjalanan dalam talian.
• Memantau trend pasaran dan sentiasa mengikuti perkembangan dalam industri pesaing baru masuk dan aktiviti pesaing dalam ruang agensi perjalanan dalam talian untuk mengenal pasti peluang dan cabaran yang berpotensi.
• Membangun strategi pemasaran dan melaksanakan kempen pemasaran promosi dan tawaran istimewa yang khusus untuk agensi perjalanan dalam talian untuk menarik lebih ramai pelanggan dan menggalakkan jualan.
• Menganalisis metrik prestasi dengan menggunakan alat pelacak untuk menganalisis penunjuk prestasi utama (KPI) seperti jualan kadar perubahan dan pendapatan yang dihasilkan melalui agensi perjalanan dalam talian untuk menilai keberkesanan strategi dan membuat keputusan yang berasaskan data.
• Membantu dan bekerjasama dengan rakanrakan agensi perjalanan dalam talian untuk memberikan latihan yang diperlukan bahan sokongan dan maklumat yang tepat dan terkini mengenai produk dan perkhidmatan syarikat penerbangan.
• Bekerjasama dengan pasukan dalaman dan bekerjasama rapat dengan pasukan dalaman seperti pemasaran pengurusan pendapatan dan perkhidmatan pelanggan untuk menyesuaikan strategi menyelesaikan isu dan mengoptimumkan proses jualan agensi perjalanan dalam talian.
• Berjaya mencapai atau melebihi sasaran jualan yang ditetapkan oleh pengurusan dengan menunjukkan pertumbuhan dalam perniagaan dan pendapatan melalui agensi perjalanan dalam talian.

Pegawai Jualan Rekreasi:

• Membangun dan melaksanakan strategi jualan untuk menarik pelanggan rekreasi dan pelanggan.
• Mengenal pasti dan membidik pasaran dan segmen pelancongan rekreasi yang berpotensi dengan mempertimbangkan faktor seperti permintaan corak perjalanan dan tawaran pesaing.
• Membina dan menjaga hubungan dengan agensi perjalanan pengendali pelancongan dan rakanrakan perjalanan lain untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan SV.
• Menggabungkan kerja sama dengan pasukan pemasaran untuk menjalankan kempen yang menjurus kepada pelancong rekreasi menonjolkan manfaat dan kemudahan laluan SV termasuk perkhidmatan transit.
• Melakukan penyelidikan dan analisis pasaran untuk mengenal pasti trend keutamaan pelanggan dan aktiviti pesaing dalam segmen pelancongan rekreasi.
• Membantu dan menguruskan kontrak perjanjian harga dan perkongsian dengan entiti kerajaan agensi perjalanan dan pihakpihak lain dalam industri.
• Memonitor dan menganalisis metrik prestasi jualan serta melaraskan strategi mengikut keperluan untuk mencapai sasaran jualan.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan sokongan yang cemerlang kepada pelancong rekreasi memastikan pengalaman yang positif dan kepuasan pelanggan.
• Mengambil bahagian dalam acaraindustri persidangan dan pameran perdagangan untuk menjalinkan hubungan dan mempromosikan perkhidmatan perjalanan rekreasi SV.
• Bekerjasama dengan pasukan dalaman lain seperti operasi perkhidmatan pelanggan dan kewangan untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar bagi pelancong rekreasi dan menyelesaikan sebarang masalah yang timbul.
• Berjaya mencapai atau melebihi sasaran jualan yang ditetapkan oleh pengurusan dengan menunjukkan pertumbuhan dalam perniagaan dan pendapatan melalui segmen jualan rekreasi.

Kelayakan:

• Ijazah Sarjana Muda dalam pentadbiran perniagaan Pemasaran Kejuruteraan Perindustrian Statistik (dengan pengalaman 02 tahun).
• Sekurangkurangnya dua tahun pengalaman bekerja dalam persekitaran jualan perjalanan.