Recepcionista Assistente de Apoio ao Cliente (TO BE. Clínica by Teresa Branco)

A TO BE. Clínica by Teresa Branco é uma clínica dedicada à promoção da saúde bem-estar e longevidade oferecendo um acompanhamento personalizado e integrado nas áreas da saúde preventiva inflamação nutrição performance e equilíbrio uma abordagem centrada na pessoa procuramos proporcionar uma experiência de excelência aliando inovação proximidade e cuidado especializado.

Procuramos profissional para assegurar a recepção da nossa clínica garantindo um atendimento profissional organizado e orientado para o cliente apoiando a experiência global dos utentes e o suporte administrativo da equipa clínica.

Principais responsabilidades:

• Receber clientes e encaminhálos para as consultas;
• Atendimento telefónico geral;
• Gestão do email da recepção;
• Prestar esclarecimentos básicos ao público;
• Receber pedidos de informação e encaminhálos para a equipa comercial quando necessário;
• Agendamento e gestão do calendário de consultas;
• Recepção de pagamentos;
• Emissão de faturas/recibos em programa de faturação (Moloni);
• Assegurar tarefas administrativas inerentes à função (preenchimento de contratos envio de comunicações e etc)

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do ensino secundário completo.
• Experiência em funções administrativas de recepção ou secretariado com autonomia;
• Experiência em consultórios ou contextos com funcionamento semelhante (preferencial);
• Conhecimentos básicos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de utilização de software de faturação (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (valorizado)

Perfil:

• Simpatia e orientação para o cliente;
• Dinamismo e proatividade;
• Boa capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Boa comunicação e apresentação cuidada;
• Capacidade de adequar o discurso ao interlocutor e contexto.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
• Formação inicial e continua;
• Contrato de trabalho com subsídio de alimentação férias e natal.

Horário:

• Horário part-time: 09h00 às 14h00;