Application Support Consultant
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Objetivo:
Gestão de incidentes problemas suporte ao negócio desenvolvimento melhorias e configurações na solução de Salesforce Marketing Cloud e Data 360 (Data Cloud) do cliente.
Principais responsabilidades:
- Garantir a monitoria integridade e disponibilidade dos sistemas de suporte às operações;
- Garantir o cumprimento das boas práticas estabelecidas pelos processos ITIL na gestão de incidentes e problemas;
- Implementar gerir e manter processos de provisão configuração e automação;
- Análise de problemas aplicacionais
- Desenvolvimento corretivos e evolutivos
Tecnologias:
PL/SQL
Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (mandatório)
Conhecimento de Salesforce Data 360 (Data Cloud) (mandatório)
Observações:
- Experiência mínima comprovada de 2-3 anos com funções de suporte aplicacional de 1ª e 2ª linha orientado ao Cliente no produto Salesforce Marketing Cloud
- Preferencialmente com certificação Marketing Cloud Email Specialist ou Marketing Cloud Consultant
- Conhecimentos de Salesforce Data 360 (Data Cloud)
- Preferencialmente com certificação Certified Data 360 (Data Cloud) Consultant.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
About Company
Inetum is a European leader in digital services. Inetums team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetums solutions aim at contributing to its clients performance and innovation as well ... View more
