Product Specialist Docking

Binnen het Business Segment Industrial (BSI) bieden wij innovatieve oplossingen die veiligheid betrouwbaarheid en energie-efficiëntie verhogen in transport- logistiek- retail- en productieomgevingen.

Als Product Specialist Docking maak je deel uit van een compact internationaal team van productspecialisten. Je verzamelt onderhoudt en verspreidt diepgaande productkennis over onze docking-oplossingen (laadbruggen dock shelters en voertuigsvergrendelingssystemen) richting servicemonteurs en verkooporganisaties binnen Europa.

Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de backoffice van onze salesorganisaties en onderdelencentra in heel Europa.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van verkoopbedrijven bij preventief onderhoud reparaties revisies en upgrades van dockingproducten zowel van ASSA ABLOY als van concurrerende merken.
• Introduceren en up-to-date houden van nieuwe of aangepaste componenten binnen onze onderdelencentra en verkoopbedrijven inclusief documentatie training en beheer van de online onderdelenportal.
• Verzamelen analyseren en rapporteren van productgerelateerde problemen bij verkoopbedrijven en serviceorganisaties.
• Vergroten van kennis over concurrerende dockingproducten om onze dienstverlening te versterken.
• Opstellen en documenteren van werkprocedures troubleshooting guides productidentificatie-instructies en gebruikersinformatie op diverse digitale platforms.

Communicatie & samenwerking

In deze rol is heldere en open communicatie essentieel. Je onderhoudt regelmatig contact met:

• Internationale collegas binnen BSI
• Research & Development als waardevolle discussiepartner
• Andere productspecialisten binnen het team
• Diverse technische en commerciële stakeholders

Je communiceert eerlijk transparant en met respect voor anderen.

Jouw profiel

Je hebt een opleiding in elektromechanische techniek aangevuld met minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring bij voorkeur in technische probleemoplossing. Kennis van hydrauliek dockingproducten industriële deuren of logistieke systemen is een belangrijke pré.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je bent oplossingsgericht en servicegericht
• Je werkt graag samen en hebt een proactieve ambitieuze instelling
• Je communiceert uitstekend in het Engels op verschillende niveaus binnen de organisatie
• Je bent bereid om te reizen wanneer de situatie daarom vraagt (ook op korte termijn en internationaal)
• Je voelt je comfortabel om te spreken voor internationale groepen
• Je werkt gemakkelijk met nieuwe digitale systemen
• Ervaring met SolidWorks (of een vergelijkbaar CAD-platform) is een pluspunt

Geïnteresseerd

Stuur dan je cv en motivatie naar ons toe. We horen graag waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rol!

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access return we open doors for them wherever they go. With nearly 63000 colleagues in more than 70 different countries we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer more secure and easier to access.

As an employer we value results not titles or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback training and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact and we encourage them to grow their role locally regionally or even internationally.

As we welcome new people on board its important to us to have diverse inclusive teams and we value different perspectives and experiences.