Alternance – Conseiller commercial tourisme – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Lentreprise

Une entreprise partenaire du secteur tourisme et hôtellerie recherche un alternant en apprentissage près de Massy en Essonne. Elle accompagne des clients particuliers et professionnels en Île-de-France sur des séjours des réservations de groupes et des offres événementielles avec une équipe commerciale denviron 5 personnes au sein dune structure dune trentaine de collaborateurs.

Le poste

Tu veux apprendre un vrai métier commercial au contact de clients qui préparent un voyage un séminaire ou un événement En tant que conseiller commercial tourisme tu seras formé à la prospection à la négociation et au suivi client avec des outils digitaux comme le CRM le-mailing et les réseaux sociaux.

Tes missions

• Qualifier les demandes entrantes de clients particuliers groupes associations et entreprises.
• Prospecter de nouveaux contacts B2B en région parisienne pour proposer des offres de séjours daccueil ou dévénementiel.
• Préparer des propositions commerciales simples avec laide de ton tuteur.
• Relancer les prospects par téléphone et e-mail pour faire avancer les dossiers jusquau closing.
• Mettre à jour le CRM avec les échanges les besoins clients les devis et les prochaines actions.
• Participer à la veille concurrentielle sur les offres touristiques hôtelières et événementielles locales.
• Suivre la satisfaction client après réservation afin didentifier de nouvelles opportunités commerciales.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• Tu es à laise à loral et tu oses contacter des prospects avec méthode.
• Tu as envie de progresser en négociation commerciale et en relation client.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu veux apprendre à utiliser un CRM.
• Tu apprécies lunivers du tourisme de laccueil client et des offres sur mesure.
• Tu es organisé curieux et capable de suivre plusieurs dossiers en même temps.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS NDRC reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• dun tremplin vers les métiers de commercial terrain chargé daffaires attaché commercial conseiller commercial et business developer junior.

Prêt(e) à te lancer

Candidate et commence à construire ton expérience commerciale dans le tourisme avec le CFA ITIS.