Sr Quality Manager- Materials Value Streams
Greenville, NC - USA
Job Summary
Job Description Summary
The Quality Leader for GSC Materials Management is responsible for leading quality strategy execution and continuous improvement across Materials Management Value Streams within factories and repair shops with a primary emphasis on warehousing operations. This role serves as the quality focal point for ensuring material handling storage movement accuracy compliance and process execution meet business customer and regulatory requirements.The role provides people leadership supporting materials management and is accountable for deploying and sustaining the Built In Quality (BIQ) and Zero Defect Framework across warehousing and related material flow processes. The Quality Leader will lead nonconformance response and resolution activities including NCR investigations structured problem solving Corrective Action and Preventive Action processes and the use of CIMs RCAs and PSRs to eliminate recurrence and improve process capability.
This position requires strong cross-functional leadership operational quality expertise and the ability to drive disciplined execution across supply chain operations repair engineering and shop teams.
e leader qualité pour la gestion des matériaux GSC est responsable du pilotage de la stratégie qualité de son exécution et de lamélioration continue au sein des flux de valeur de la gestion des matériaux dans les usines et les ateliers de réparation avec un accent principal sur les opérations dentreposage. Ce poste joue le rôle de point de focalisation qualité afin de garantir que la manutention le stockage les mouvements de matériaux lexactitude la conformité et lexécution des processus répondent aux exigences de lentreprise des clients et des autorités réglementaires.
Ce rôle assure le leadership des équipes en soutien à la gestion des matériaux et est responsable du déploiement et de la pérennisation du cadre Built In Quality (BIQ) et Zero Defect dans lentreposage et les processus associés de flux de matériaux. Le leader qualité pilotera les activités de gestion et de résolution des non-conformités notamment les investigations NCR la résolution structurée de problèmes les processus dactions correctives et préventives ainsi que lutilisation des CIM des RCA et des PSR afin déliminer les récurrences et daméliorer la capabilité des processus.
Ce poste requiert un fort leadership transverse une solide expertise en qualité opérationnelle et la capacité à assurer une exécution rigoureuse au sein des équipes supply chain opérations réparation ingénierie et atelier.
Job Description
Roles and Responsibilities
Quality Leadership and Strategy
- Lead quality performance for GSC Materials Management across value streams supporting factories and repair shops.
- Develop and execute the quality strategy for warehousing and materials management processes aligned to business goals customer expectations and operational priorities.
- Serve as the primary quality leader for material storage handling preservation identification traceability inventory transactions picking packing shipping receiving and internal material movement.
- Partner with site and functional leadership to establish a proactive quality culture within warehousing and materials operations.
- Provide direct people leadership coaching development and performance management for assigned quality team members.
BIQ and Zero Defect Deployment
- Lead deployment integration and sustainment of Built In Quality (BIQ) principles across materials management and warehousing operations.
- Drive implementation of the Zero Defect Framework to prevent defects transaction errors process escapes and material nonconformances.
- Ensure quality controls are embedded at the point of activity rather than relying solely on downstream inspection.
- Define standardize and monitor process control methods quality gates layered process checks and error-proofing mechanisms within warehouse processes.
- Champion prevention-based quality practices through standard work visual management leader standard work and process discipline.
Nonconformance Management and Problem Solving
- Lead NCR investigations related to materials management warehousing factory support and repair shop operations.
- Own and facilitate structured problem-solving activities for quality issues including CIMs root cause analyses and PSRs.
- Ensure containment correction root cause identification corrective action and preventive action are robust timely and effective.
- Drive closure discipline for nonconformances and ensure actions are validated for effectiveness and sustained over time.
- Escalate significant risks recurring issues and systemic process failures to leadership with clear recommendations and recovery plans.
- Analyze trends in defects inventory discrepancies material damage labeling issues transaction errors and process escapes to identify systemic improvement opportunities.
Operational Quality and Compliance
- Ensure warehousing and materials management processes comply with internal quality standards business procedures customer requirements and applicable regulatory or industry requirements.
- Support audits process reviews and compliance assessments related to materials management and warehouse quality systems.
- Verify effective control of nonconforming material segregation practices disposition controls and traceability requirements.
- Oversee process adherence for receiving inspection interfaces material preservation shelf-life management where applicable storage conditions and material identification accuracy.
- Collaborate with operations logistics sourcing and repair teams to ensure material quality risks are addressed across the value stream.
Continuous Improvement
- Lead continuous improvement initiatives focused on defect prevention process capability inventory accuracy warehouse process compliance and customer satisfaction.
- Use quality data operational metrics and trend analysis to prioritize improvement actions and resource deployment.
- Drive standardization and simplification of warehouse quality processes across factories and repair shops where appropriate.
- Promote Lean problem-solving and quality improvement methodologies to reduce waste improve process robustness and improve first-time quality.
- Share lessons learned best practices and preventive actions across value streams and sites.
Required Qualifications
- Bachelors degree in Engineering Supply Chain Quality Operations Materials Management or a related field.
- Significant experience in quality supply chain quality manufacturing quality materials management or warehouse operations.
- Prior people leadership experience with responsibility for coaching performance management and team development.
- Demonstrated experience leading investigations and structured problem solving in an operational environment.
- Experience with nonconformance management root cause analysis and corrective/preventive action systems.
- Working knowledge of quality management systems process control and compliance disciplines in industrial manufacturing or repair environments.
Desired Characteristics
- Experience in factory warehouse distribution repair shop or service center quality leadership.
- Knowledge of BIQ Zero Defect Lean and continuous improvement methodologies.
- Certification or formal training in quality and problem-solving tools such as Lean Six Sigma 8D RCA or equivalent.
- Familiarity with ERP warehouse management systems and quality data/reporting tools.
- Experience supporting internal or external audits and compliance programs.
The base pay range for this position is$107600.00 - 179200.00 USD Annual. The specific pay offered may be influenced by a variety offactors including the candidates experience education and skill set. This position is also eligible for a10% performance bonus/variable incentive compensation/equity.
*The Company pays a geographic differential of 110% 120% or 130% of salary in certain areas.
Healthcare benefits include medical dental vision and prescription drug coverage; access to a Health Coach a 24/7 nurse-based resource; and access to the Employee Assistance Program providing 24/7 confidential assessment counseling and referral services. Retirement benefits include the GE Retirement Savings Plan a tax-advantaged 401(k) savings opportunity with company matching contributions and company retirement contributions as well as access to Fidelity resources and planning consultants. Other benefits include tuition assistance adoption assistance paid parental leave disability insurance life insurance and paid time-off for vacation or illness.
General Electric Company Ropcor Inc. their successors and in some cases their affiliates each sponsor certain employee benefit plans or programs (i.e. is a Sponsor). Each Sponsor reserves the right to terminate amend suspend replace or modify its benefit plans and programs at any time and for any reason in its sole discretion. No individual has a vested right to any benefit under a Sponsors welfare benefit plan or program. This document does not create a contract of employment with any individual.
Rôles et responsabilités
Leadership et stratégie qualité
- Diriger la performance qualité pour la gestion des matériaux GSC dans lensemble des flux de valeur soutenant les usines et les ateliers de réparation.
- Développer et exécuter la stratégie qualité pour les processus dentreposage et de gestion des matériaux en cohérence avec les objectifs de lentreprise les attentes des clients et les priorités opérationnelles.
- Assumer le rôle de leader qualité principal pour le stockage la manutention la préservation lidentification la traçabilité des matériaux les transactions dinventaire le picking lemballage lexpédition la réception et les mouvements internes de matériaux.
- Collaborer avec les responsables du site et des fonctions afin détablir une culture qualité proactive au sein des opérations dentreposage et de gestion des matériaux.
- Assurer un leadership direct des équipes le coaching le développement et la gestion de la performance des membres de léquipe qualité qui lui sont assignés.
Déploiement BIQ et zéro défaut
- Diriger le déploiement lintégration et la pérennisation des principes de Built In Quality (BIQ) dans les opérations de gestion des matériaux et dentreposage.
- Piloter la mise en œuvre du cadre Zero Defect afin de prévenir les défauts les erreurs de transaction les dérives de processus et les non-conformités matière.
- Veiller à ce que les contrôles qualité soient intégrés au point dactivité plutôt que de sappuyer uniquement sur linspection en aval.
- Définir standardiser et surveiller les méthodes de maîtrise des processus les jalons qualité les contrôles multicouches et les mécanismes de détection derreurs au sein des processus dentrepôt.
- Promouvoir des pratiques qualité fondées sur la prévention via le travail standard la gestion visuelle le standard de travail du leader et la discipline des processus.
Gestion des non-conformités et résolution de problèmes
- Diriger les investigations NCR liées à la gestion des matériaux à lentreposage au support usine et aux opérations datelier de réparation.
- Prendre en charge et animer des activités structurées de résolution de problèmes pour les sujets qualité y compris les CIM les analyses de causes racines et les PSR.
- Sassurer que le confinement la correction lidentification de la cause racine les actions correctives et les actions préventives soient solides rapides et efficaces.
- Renforcer la discipline de clôture des non-conformités et sassurer que les actions sont validées quant à leur efficacité et pérennisées dans le temps.
- Escalader les risques significatifs les problèmes récurrents et les défaillances systémiques des processus à la direction avec des recommandations claires et des plans de rétablissement.
- Analyser les tendances des défauts des écarts dinventaire des dommages matériels des problèmes détiquetage des erreurs de transaction et des dérives de processus afin didentifier des opportunités damélioration systémiques.
Qualité opérationnelle et conformité
- Sassurer que les processus dentreposage et de gestion des matériaux respectent les normes qualité internes les procédures métier les exigences clients et les exigences réglementaires ou sectorielles applicables.
- Soutenir les audits revues de processus et évaluations de conformité liés à la gestion des matériaux et aux systèmes qualité dentrepôt.
- Vérifier lefficacité du contrôle des matériaux non conformes des pratiques de séparation des contrôles de disposition et des exigences de traçabilité.
- Superviser le respect des processus pour les interfaces dinspection à réception la préservation des matériaux la gestion des durées de conservation lorsque applicable les conditions de stockage et lexactitude de lidentification des matériaux.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles logistiques achats et réparation pour traiter les risques qualité des matériaux tout au long du flux de valeur.
Amélioration continue
- Piloter les initiatives damélioration continue axées sur la prévention des défauts la capabilité des processus lexactitude des stocks la conformité des processus dentrepôt et la satisfaction client.
- Utiliser les données qualité les indicateurs opérationnels et lanalyse des tendances pour prioriser les actions damélioration et le déploiement des ressources.
- Favoriser la standardisation et la simplification des processus qualité dentrepôt entre les usines et les ateliers de réparation lorsque cela est pertinent.
- Promouvoir les méthodes Lean de résolution de problèmes et damélioration qualité afin de réduire les gaspillages renforcer la robustesse des processus et améliorer la qualité du premier coup.
- Partager les enseignements les meilleures pratiques et les actions préventives entre les flux de valeur et les sites.
Qualifications requises
- Diplôme de licence en ingénierie chaîne dapprovisionnement qualité opérations gestion des matériaux ou dans un domaine connexe.
- Expérience significative en qualité qualité supply chain qualité industrielle gestion des matériaux ou opérations dentrepôt.
- Expérience avérée en management déquipe avec responsabilité de coaching gestion de la performance et développement des collaborateurs.
- Expérience démontrée dans la conduite denquêtes et de résolution structurée de problèmes dans un environnement opérationnel.
- Expérience en gestion des non-conformités analyse de causes racines et systèmes dactions correctives/préventives.
- Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité du contrôle des processus et des disciplines de conformité dans des environnements industriels de fabrication ou de réparation.
Caractéristiques souhaitées
- Expérience dans le leadership qualité en usine entrepôt distribution atelier de réparation ou centre de services.
- Connaissance de BIQ Zero Defect Lean et des méthodologies damélioration continue.
- Certification ou formation formelle aux outils qualité et de résolution de problèmes tels que Lean Six Sigma 8D RCA ou équivalent.
- Familiarité avec les ERP les systèmes de gestion dentrepôt et les outils de reporting/données qualité.
- Expérience de soutien à des audits internes ou externes et à des programmes de conformité.
Rémunération et avantages
La fourchette de salaire de base pour ce poste est deàUSD par an. La rémunération proposée spécifique peut être influencée par divers facteurs notamment lexpérience le niveau détudes et les compétences du candidat. Ce poste est également éligible à uneprime de performance de 10 % / rémunération variable incitative / actions.
*Lentreprise verse un différentiel géographique de110 % 120 % ou 130 % du salairedans certaines zones.
Les avantages santé comprennent une couverture médicale dentaire ophtalmologique et des médicaments sur ordonnance ; laccès à un coach santé à une ressource infirmière disponible 24 h/24 et 7 j/7 ; ainsi quau Programme daide aux employés offrant des services confidentiels dévaluation de conseil et dorientation 24 h/24 et 7 j/7. Les avantages retraite comprennent leGE Retirement Savings Plan une opportunité dépargne 401(k) avec avantage fiscal avec contributions de contrepartie de lentreprise et contributions retraite de lentreprise ainsi que laccès aux ressources Fidelity et à des consultants en planification. Les autres avantages incluent laide aux frais de scolarité laide à ladoption le congé parental payé lassurance invalidité lassurance-vie et des congés payés pour vacances ou maladie.
General Electric Company Ropcor Inc. leurs successeurs et dans certains cas leurs sociétés affiliées parrainent chacun certains régimes ou programmes davantages sociaux pour les employés (cest-à-dire quils sont un Sponsor ). Chaque Sponsor se réserve le droit de résilier modifier suspendre remplacer ou ajuster ses régimes et programmes davantages sociaux à tout moment et pour toute raison à sa seule discrétion. Aucune personne ne dispose dun droit acquis à un avantage au titre dun régime ou programme davantages sociaux dun Sponsor. Ce document ne crée pas de contrat de travail avec une quelconque personne.
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Relocation Assistance Provided: No
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