Front Office Team Member
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini profesyonel bir şekilde gerçekleştirmek.
Misafir taleplerini şikayetlerini ve sorularını hızlı çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmek.
Accor sadakat programı (ALL - Accor Live Limitless) hakkında misafirleri bilgilendirmek ve üyelik süreçlerini teşvik etmek.
Ön büro operasyonlarını (rezervasyon teyidi faturalandırma ödeme alma vb.) şirket standartlarına uygun şekilde yürütmek.
Lobi ve resepsiyon alanında misafirlerin kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlayacak Hoş Geldiniz kültürünü yaşatmak.
Qualifications :
Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun.
Otelcilik sektöründe tercihen benzer bir pozisyonda en az 1-2 yıl deneyimli.
İyi derecede İngilizce bilen
Opera veya benzeri otel yönetim sistemlerine hakim.
İletişim becerileri güçlü güleryüzlü ve sunumuna özen gösteren.
Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
Problem çözme yeteneğine sahip ve ekip çalışmasına yatkın.
Ek Bilgiler :
Mercure Istanbul Bakırköyde biz sadece bir otel değil büyük bir aileyiz. Kültürümüzün temelinde şunlar yer alır:
Çeşitlilik ve Dahiliyet: Her kökenden ve deneyimden gelen çalışma arkadaşımıza değer veriyor kapsayıcı bir çalışma ortamı sunuyoruz.
Sürekli Gelişim: Önce İnsan felsefesiyle çalışanlarımızın potansiyellerini keşfetmelerine ve kariyer basamaklarını tırmanmalarına destek oluyoruz.
Yerel Ruh Küresel Standart: Mercure markasının yerel dokusunu Accorun dünya çapındaki profesyonel standartlarıyla birleştiriyoruz.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Animal Care
- Human Resource Management
- Biomedical
- Ims
- ACCA
- Arbitration Law
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
