SDM Coordenador de TI
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1 Vacancy
Job Summary
Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios quer trabalhar com grandes empresas atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia a CPT é o seu lugar!
Requirements
- Gerenciamento de contratos revisão de baselines e identificação de oportunidades de renegociação
- Monitoramento de performance indicadores (disponibilidade MTTR MTBF e SLAs) propondo ações de otimização
- Criação de relatório e acompanhamento de tendências
- Elaboradção de books de serviços
- Ponto focal entre terminais e as área corporativa
- Apoio na gestão do orçamento OPEX e CAPEX
- Supervisão de atendimento N1 e N2 para sistemas críticos
- Monitoramento de filas de atendimentos e priorizar casos críticos
- Participação em comitês de mudança
- Aberturas de RC e processos de pagamento
- Acompanhamento de planos de dados móveis e operadoras de Telecom
- Gestão de inventário de telecom
Benefits
- Vale Transporte;
- Auxilio home office - R$10000
- Ticket Flex: 3400 ao dia;
- Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
- Assistência Odontológica - OdontoPrev;
- Seguro de Vida -Porto Seguro;
- Convênio pet (Guapeco)
- Total Pass ou Gympass;
- Programa Indicação Bonificada;
- Desconto com Parceiros (Faculdades cursos de idiomas academia e incentivo para certificação e treinamentos).
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
