Coordenador de Infraestrutura, Segurança e Operações de TI

Aqui as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam sempre com inovação energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença faz muito sentido você viver o propósito de encantar as pessoas de forma democrática e acessível com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer Protagonistas Acelerados Colaborativos Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento Inovação com ousadia Colaboração Compromisso com resultados Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura para liderar uma operação crítica de tecnologia em um ambiente de varejo com alta capilaridade e forte integração com serviços financeiros. Essa posição responde diretamente ao Diretor de TI e Digital e terá papel central na estabilidade segurança e evolução da base tecnológica da companhia garantindo disponibilidade para mais de 100 lojas e sistemas críticos do negócio.

• Liderar a operação de infraestrutura de TI incluindo ambiente em colocation e virtualização (VMware)
• Garantir alta disponibilidade resiliência e performance dos ambientes que suportam lojas canais digitais e sistemas financeiros
• Gerir e evoluir a arquitetura de conectividade com foco em SD-WAN para mais de 100 unidades
• Atuar de forma proativa na identificação e mitigação de riscos operacionais evitando indisponibilidades e incidentes críticos
• Fortalecer a área de Segurança da Informação evoluindo controles práticas gestão de riscos e resposta a incidentes
• Gerenciar o ciclo de vida de ativos de TI garantindo controle compliance e eficiência
• Liderar a operação de suporte ao usuário por meio do coordenador de Service Desk garantindo nível de serviço SLA e qualidade no atendimento
• Desenvolver e gerir o time técnico garantindo evolução organização e accountability
• Gerenciar fornecedores e parceiros estratégicos de infraestrutura e telecom
• Definir e acompanhar indicadores operacionais (disponibilidade incidentes tempo de resposta produtividade)
• Apoiar auditorias e garantir aderência a requisitos regulatórios e de compliance
• Conduzir melhorias contínuas com foco em padronização automação e eficiência operacional

• Experiência sólida em infraestrutura de TI em ambientes de média/grande escala
• Vivência com ambientes de datacenter em modelo colocation e virtualização (VMware ou similar)
• Experiência com redes corporativas e ambientes distribuídos (SD-WAN ou equivalente)
• Conhecimento em Segurança da Informação (governança controles e práticas)
• Experiência com gestão de operações de suporte e Service Desk
• Experiência com gestão de ativos e fornecedores de tecnologia
• Experiência em varejo serviços financeiros ou operações distribuídas é um diferencial

Escopo da operação

• Mais de 100 unidades conectadas
• Ambiente híbrido com datacenter em colocation e integrações externas
• Operação crítica com impacto direto em vendas e experiência do cliente
• Integração com sistemas de varejo canais digitais e serviços financeiros

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a modalidade de trabalho

Presencial

Qual o meu horário de trabalho

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.