Junior Service Administrative Analyst

POSITION SUMMARY

• Esta posición será responsable del ingreso de ordenes de Servicios así como la solicitud programación control y seguimiento del proceso de facturación de toda el área de servicios.
• Es responsable del control de costos en toda la operación de servicios que incluye solicitud carga y descarga de materiales en Oracle

POSITION SUMMARY

• Esta posición será responsable del ingreso de ordenes de Servicios así como la solicitud programación control y seguimiento del proceso de facturación de toda el área de servicios.
• Es responsable del control de costos en toda la operación de servicios que incluye solicitud carga y descarga de materiales en Oracle

RESPONSIBILITIES

• Ingreso proceso y seguimiento de ordenes de Servicio (Refacciones Servicios Puntuales(T&M) Contratos y Garantías)
• Entrega de refacciones a clientes.
• Gestionar el proceso de facturación del área de servicios con el área de Finanzas y los Coordinadores de servicios para los trabajos terminados.
• Procesar controlar y hacer seguimiento de tickets manuales de atención de servicios por parte de los técnicos puntuales para su facturación
• Elaborar validaciones y actas de entrega (documentación que requieren los diferentes clientes para poder facturar).
• Responsable de la entrega de KPIs (ventas por producto cliente tipo de mercado) para un control y análisis del área.
• Responsable del inventario de todos los ingenieros de campo (de todo lo que utilizan).
• Preparar y solicitar todos los pagos a contratistas del área de servicio una vez que se terminen los trabajos (proveedores de servicios e instalaciones).
• Solicitud de reportes a coordinadores e ingenieros de campo
• Facturacion costos de los materiales y entrega de documentación.
• Atención de tickets para arranques servicios puntuales y facturación
• Solicitar y dar seguimiento a las compras nacionales e internacionales revisión de pagos a contratistas y gestionar entregas directas con los clientes almacén
• CRC: Notificación de altas de pólizas en Oracle revisión de base instalada y activación de tickets.
• Validaciones entregas de refacciones para los trabajos
• Solicitudes de pago y soportes de sus servicios realizados por contratistas

QUALIFICATIONS

Minimum Job Qualifications:

• Experiencia profesional preferible de 1 a 3 años (incluida facturación)
• 1 año de experiencia bases de datos (ERPs)

Preferred Qualifications:

• Idem.

EDUCATION AND CERTIFICATIONS

• Licenciatura en Administración de Empresas o similar o afín.

PHYSICAL REQUIREMENTS

• No Special Physical Requirements
• Light Lifting (5 Ibs.-25 Ibs.)
• Medium Lifting (30 Ibs. 45 Ibs.)
• Heavy Lifting (over 50 Ibs.)
• Frequent Standing
• Frequent kneeling / crawling / stooping
• Frequent bending / twisting
• Frequent climbing (stairs ladders)
• Frequent driving (car van truck)

ENVIRONMENTAL DEMANDS

• Extreme cold (below 32*)
• Extreme heat (above 100*)
• Noise Level (Medium / High need to shout to be heard)
• Working around moving machinery (fork-lifts tractors)
• Protective Equipment Required (earplugs gloves eyewear respirator mask etc.)
• Work outdoors (no effective protection from weather)

TRAVEL TIME REQUIRED

• No travel

At Vertiv we offer the stability of a global leader in a growing industry andthe opportunity of a startup. We design manufacture and service the mission-critical infrastructure technologies for vital applications in data centers communication networks and commercial and industrial environments. With $5.0 billion in revenue a strong customer base and global reach in nearly 70 countries our move to establish a standalone business enables us to deliver greater value to our customers and create new opportunities for our people.

The successful candidate will embrace Vertivs Core Principals & Behaviors to help execute our Strategic Priorities.

OUR CORE PRINCIPALS:Safety. Integrity. . Diversity & Inclusion.

OUR STRATEGIC PRIORITIES

• Customer Focus
• Operational Excellence
• High-Performance Culture
• Innovation
• Financial Strength

OUR BEHAVIORS

• Own It
• Act With Urgency
• Foster a Customer-First Mindset
• Think Big and Execute
• Lead by Example
• Drive Continuous Improvement
• Learn and Seek Out Development

Vertiv is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. We promote equal opportunities for all with respect to hiring terms of employment mobility training compensation and occupational health without discrimination as to age race color religion creed sex pregnancy status (including childbirth breastfeeding or related medical conditions) marital status sexual orientation gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes) genetic information citizenship status national origin protected veteran status political affiliation or disability. If you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position you can request help by sending an email to

No calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E F-1 H-1 H-2 L B J O or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future are not eligible for hire.

RESPONSIBILITIES

• Ingreso proceso y seguimiento de ordenes de Servicio (Refacciones Servicios Puntuales(T&M) Contratos y Garantías)
• Entrega de refacciones a clientes.
• Gestionar el proceso de facturación del área de servicios con el área de Finanzas y los Coordinadores de servicios para los trabajos terminados.
• Procesar controlar y hacer seguimiento de tickets manuales de atención de servicios por parte de los técnicos puntuales para su facturación
• Elaborar validaciones y actas de entrega (documentación que requieren los diferentes clientes para poder facturar).
• Responsable de la entrega de KPIs (ventas por producto cliente tipo de mercado) para un control y análisis del área.
• Responsable del inventario de todos los ingenieros de campo (de todo lo que utilizan).
• Preparar y solicitar todos los pagos a contratistas del área de servicio una vez que se terminen los trabajos (proveedores de servicios e instalaciones).
• Solicitud de reportes a coordinadores e ingenieros de campo
• Facturacion costos de los materiales y entrega de documentación.
• Atención de tickets para arranques servicios puntuales y facturación
• Solicitar y dar seguimiento a las compras nacionales e internacionales revisión de pagos a contratistas y gestionar entregas directas con los clientes almacén
• CRC: Notificación de altas de pólizas en Oracle revisión de base instalada y activación de tickets.
• Validaciones entregas de refacciones para los trabajos
• Solicitudes de pago y soportes de sus servicios realizados por contratistas

QUALIFICATIONS

Minimum Job Qualifications:

• Experiencia profesional preferible de 1 a 3 años (incluida facturación)
• 1 año de experiencia bases de datos (ERPs)

Preferred Qualifications:

• Idem.

EDUCATION AND CERTIFICATIONS

• Licenciatura en Administración de Empresas o similar o afín.

PHYSICAL REQUIREMENTS

• No Special Physical Requirements
• Light Lifting (5 Ibs.-25 Ibs.)
• Medium Lifting (30 Ibs. 45 Ibs.)
• Heavy Lifting (over 50 Ibs.)
• Frequent Standing
• Frequent kneeling / crawling / stooping
• Frequent bending / twisting
• Frequent climbing (stairs ladders)
• Frequent driving (car van truck)

ENVIRONMENTAL DEMANDS

• Extreme cold (below 32*)
• Extreme heat (above 100*)
• Noise Level (Medium / High need to shout to be heard)
• Working around moving machinery (fork-lifts tractors)
• Protective Equipment Required (earplugs gloves eyewear respirator mask etc.)
• Work outdoors (no effective protection from weather)

TRAVEL TIME REQUIRED

• No travel

At Vertiv we offer the stability of a global leader in a growing industry andthe opportunity of a startup. We design manufacture and service the mission-critical infrastructure technologies for vital applications in data centers communication networks and commercial and industrial environments. With $5.0 billion in revenue a strong customer base and global reach in nearly 70 countries our move to establish a standalone business enables us to deliver greater value to our customers and create new opportunities for our people.

The successful candidate will embrace Vertivs Core Principals & Behaviors to help execute our Strategic Priorities.

OUR CORE PRINCIPALS:Safety. Integrity. . Diversity & Inclusion.

OUR STRATEGIC PRIORITIES

• Customer Focus
• Operational Excellence
• High-Performance Culture
• Innovation
• Financial Strength

OUR BEHAVIORS

• Own It
• Act With Urgency
• Foster a Customer-First Mindset
• Think Big and Execute
• Lead by Example
• Drive Continuous Improvement
• Learn and Seek Out Development

Vertiv is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. We promote equal opportunities for all with respect to hiring terms of employment mobility training compensation and occupational health without discrimination as to age race color religion creed sex pregnancy status (including childbirth breastfeeding or related medical conditions) marital status sexual orientation gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes) genetic information citizenship status national origin protected veteran status political affiliation or disability. If you have a disability and are having difficulty accessing or using this website to apply for a position you can request help by sending an email to

No calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E F-1 H-1 H-2 L B J O or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future are not eligible for hire.