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profile Job Location:

Goiânia - Brazil

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 9 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:


Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto

Programa de Oportunidade Interna POI

Antes de se candidatar é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual seus interesses e seu plano de carreira

Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica transparente e responsável. Para isso é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.

Recomendamos que antes de realizar sua inscrição você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.


Inscrições até: 13/02/2026 ÁS 23:00

Setor: R&S OPERACIONAL

Site: GOIÂNIA GO

Gestor: JANAINA NUNES COELHO

Recrutador: NADIR SOUZA

E-mail do Recrutador:


Prazo de contestação

Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.

Acesse: (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)

Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.

Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) Senha de Rede OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.

Leia a justificativa da reprovação e se não concordar clique em Contestar e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições o RH irá analisar cada caso individualmente.

Dica: não deixe para o último momento!


Regras e políticas

Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:

POL-GOG-09 Remuneração

POL-GRS-009 Recrutamento e Seleção

Elas estão disponíveis no Sharepoint em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos buscando pelo código da política desejada.

Acesse: Requisitos para candidatura no POI

Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar Anexo I - Cartilha de Carreira na política de Remuneração)

Não estar participando de outro processo seletivo.

Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.

Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.

Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão conforme a Política de Remuneração.

Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).

Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.

Lembre-se: a atualização cadastral no DAP especialmente da escolaridade é de responsabilidade do(a) colaborador(a).


Orientações importantes:

A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy no link: Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.

C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.


Público-alvo:



AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2

AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I

AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1

ASSISTENTE I

ASSISTENTE I OP

ASSISTENTE OPERAÇÕES TI

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP

CONTROL DESK

CONTROL DESK OP

ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I

ESTAGIARIO

JOVEM APRENDIZ OP

JOVEM APRENDIZ STAFF

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP

MONITOR DIAGNOSTICO

OUVIDOR II

TÉCNICO ENFERMAGEM


Responsibilities
  • Esclarecer aos candidatos todas as dúvidas relacionadas ao processo seletivo apresentando de forma clara as etapas e a proposta de trabalho (atividades remuneração e benefícios);
  • Realizar triagem de currículos contato com candidatos agendamentos e condução de entrevistas apoiando a atração e seleção de profissionais alinhados às necessidades e objetivos da organização;
  • Executar e manter atualizados os controles de Recrutamento e Seleção acompanhando demandas de contratação e gerenciando o banco de dados de candidatos;
  • Atualizar sistemas planilhas e indicadores de R&S acompanhando o status das vagas funil de candidatos prazos e SLA dos processos;
  • Apoiar a organização e manutenção do banco de talentos garantindo informações completas e atualizadas;
  • Auxiliar no processo de admissão por meio da coleta conferência e encaminhamento da documentação dos candidatos aprovados;
  • Conduzir entrevistas de desligamento registrando informações para análise das causas de rotatividade e apoio na proposição de ações de melhoria;
  • Subsidiar o DAP com informações e documentações referentes aos desligamentos realizando os encaminhamentos necessários conforme rotina definida;
  • Apoiar a elaboração de relatórios e controles de indicadores de Recrutamento e Seleção como volume de vagas tempo de fechamento e fontes de atração;
  • Contribuir com ações de melhoria contínua nos processos de recrutamento seleção e atração de talentos;
  • Cumprir e apoiar as políticas internas normas e procedimentos da área de Recursos Humanos.

Prerequisites
  • Desejável experiência em Call Center;
  • Conhecimento Básico em Pacote Office;
  • Conhecimento Básico em Ferramentas de recrutamento e seleção;


Habilidades Comportamentais:

  • Relacionamento Interpessoal;
  • Comunicação Escrita e Verbal;
  • Comprometimento;
  • Pró-Atividade;
  • Dinamismo;
  • Organização e Controle;
  • Sigilo e Segurança das Informações;
  • Planejamento;
  • Orientação para Resultados;
  • Trabalho em Equipe.

Experiences

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino Idioma entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos que serão informados no ato da contratação.


Required Experience:

Staff IC

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