Majordome (HFD)
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Job Location:
Quebec City - Canada
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Incarner lexcellence du service personnalisé en offrant en tout temps une approche raffinée discrète et chaleureuse à la hauteur des standards les plus élevés.
- Orchestrer larrivée et le séjour des invités en veillant à la personnalisation des suites et à loptimisation absolue de leur confort et bien-être.
- Anticiper avec finesse les attentes et préférences des clients en assurant un suivi irréprochable de chaque demande afin de créer une expérience unique et sur mesure.
- Coordonner et superviser avec rigueur les services de restauration et dentretien en garantissant une exécution fluide et irréprochable.
- Maîtriser parfaitement lenvironnement de la destination ses attraits partenaires et intervenants afin denrichir et de sublimer lexpérience globale des invités.
- Veiller au respect des standards dexcellence des procédures et des normes de sécurité tout en contribuant activement à la création de moments dexception au sein de létablissement.
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications :
- Expérience confirmée en gestion de clientèle haut de gamme incluant une pratique antérieure en conciergerie ou en service de majordome.
- Appartenance à lAssociation Les Clefs dOr considérée comme un atout distinctif reflétant lexcellence et le professionnalisme du candidat.
- Présentation irréprochable et sens aigu du savoir-être en parfaite adéquation avec les standards de lhôtellerie de prestige.
- Excellentes compétences en service aux hôtes et en communication avec une parfaite maîtrise du français et de langlais à loral comme à lécrit.
- Solides aptitudes interpersonnelles organisationnelles et de résolution de problèmes alliées à une grande fiabilité et à un sens aigu des responsabilités.
- Capacité à évoluer avec efficacité et sang-froid dans un environnement exigeant en faisant preuve desprit déquipe de courtoisie constante et dune attention soutenue aux besoins des invités.
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
