Concierge (HFD) Saisonnier
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Job Location:
Quebec City - Canada
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Offrir un service professionnel courtois et chaleureux en répondant aux besoins des clients avec attention.
- Assister les clients pour la gestion de leur courrier messages et toute autre demande dinformation ou de renseignement.
- Aider les clients à organiser leurs activités et projets pendant leur séjour en proposant des suggestions adaptées.
- Fournir des informations précises et utiles sur les installations de lhôtel et les événements locaux (activités restaurants etc.).
- Maintenir un environnement de travail propre et fonctionnel tout en respectant les politiques procédures et standards de service Fairmont notamment en matière de sécurité.
Qualifications :
- Minimum de deux années dexpérience dans un rôle similaire ou dans un domaine lié au service à la clientèle en hôtellerie.
- Présentation professionnelle soignée et excellente maîtrise des compétences en communication orale et écrite.
- Connaissance des applications Microsoft Windows et capacité avancée en informatique
- Familiarité avec la ville ainsi que ses principales attractions touristiques (réseau de contacts dans le domaine est un atout).
- Bilinguisme en français et anglais Un niveau avancé oral et écrit en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientèle principalement anglophone avec une troisième langue étant un atout.
- Capacité à travailler de manière flexible selon les horaires.
- Excellentes compétences interpersonnelles sens du détail passion pour le service à la clientèle capacité à travailler sous pression et en équipe tout en restant courtois et centré sur les besoins des clients.
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
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