SALES PROJECT ASSISTANT RBS

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Es responsable de brindar soporte administrativo y de servicio al cliente a la línea de negocio Mineral Sales garantizando una comunicación efectiva con clientes internos y externos el cumplimiento de los plazos de servicio y la correcta coordinación de los procesos operativos y administrativos.

Su rol contribuye directamente al fortalecimiento de la satisfacción del cliente la gestión comercial y la eficiencia de las operaciones en línea con los estándares de calidad y servicio de SGS.

Responsabilidades Específicas:

Consolidar y preparar propuestas:

Recibir solicitudes de los clientes.
Aclarar la solicitud con el cliente.
Documentar los requisitos del cliente y alinearlos con los servicios de SGS.
Coordinar con Operaciones Comerciales para la aprobación y la respuesta a la propuesta.
Enviar y recibir la propuesta/aprobación del cliente.
Notificar a Operaciones Comerciales.
Documentar en Sales Force.
Coordinar con el vendedor asignado.

Analizar datos utilizando datos de diversas herramientas y fuentes de datos de SGS:

Obtener datos.
Organizar datos.
Analizar datos.
Proporcionar información sobre los datos.
Higiene de datos.
Trabajar con diversos equipos de SGS para revisar la higiene de los datos e identificar problemas.
Coordinarse con las partes correspondientes para corregir los problemas de higiene.

Informes y presentaciones:

Generar informes estandarizados de Sales Force según el calendario establecido.
Generar informes ad hoc de Sales Force según sea necesario.
Preparar informes que no sean de Sales Force según el calendario establecido.
Coordinarse con los responsables de las presentaciones para garantizar que sus actualizaciones. estén al día y listas para las reuniones de presentación.
Coordinar las reuniones de presentación según sea necesario.
Generar presentaciones ad hoc según sea necesario.

Qualifications :

Formación académica:

Título profesional en Química Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas técnico o tecnólogo en Química Ciencias Ambientales o ciencia relacionadas.
Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos.
Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes o empleados de la organización.
Capacidad para aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita oral o de diagrama.
Conocimientos intermedios de informática personal incluyendo correo electrónico Microsoft Office solicitudes de tareas laborales Internet sistema de datos en línea.

Experiencia: Entre 1 y 3 años de experiencia en roles administrativos de laboratorio o soporte a clientes preferiblemente en empresas del sector minero geológico o de análisis de laboratorio.

Experiencia previa en coordinación de proyectos servicio al cliente técnico o manejo de sistemas de gestión de laboratorio (LIMS) será considerada una ventaja.

Conocimientos técnicos:

Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel Outlook PowerPoint Word) y herramientas bajo entorno Windows.
Conocimiento en gestión de datos documentación técnica y sistemas de información de laboratorio (LIMS).
Comprensión de procedimientos de calidad seguridad y medio ambiente (QHSE).
Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente en entornos dinámicos.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con orientación al servicio y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar tanto de manera autónoma como en equipos multidisciplinarios.

Idiomas: Nivel de inglés necesario para desempeñar el rol según lo requerido por el país de atención.

Información adicional :

Horario: Lunes a viernes

Modalidad: Presencial.

Salario: A definir

Contrato a termino indefinido.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Es responsable de brindar soporte administrativo y de servicio al cliente a la línea de negocio Mineral Sales garantizando una comunicación efectiva con clientes internos y externos el cumplimiento de los plazos de servicio y la correcta coordinación de los procesos operativos y administrativos.Su r...