Réceptionniste CDD FH

Lentreprise

Groupe hôtelier en plein essor Domaine & Demeure est reconnu à linternational pour son énergie son audace et son innovation. Des domaines viticoles dexception transformés en havres de paix uniques où se rencontrent raffinement authenticité et décontraction. Une nouvelle vision du luxe sincère et résolument contemporaine ou lélégance rime avec convivialité lexigence avec ouverture et lesprit progressiste avec respect de lenvironnement. Aujourdhui nous faisons vivre trois magnifiques châteaux dans le sud de la France.

Le dernier né de notre collection Château Capitoul est un domaine viticole emblématique du Languedoc qui abrite un château du 19ème doté de chambres et suites un spa et de superbes villas surplombant une lagune méditerranéenne.

Niché dans le Massif de la Clape à quelques minutes de la plage et du pittoresque village de Gruissan Château Capitoul déploie 240 hectares de vignes doliviers et de garrigue.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et du Premier de Réception vous serez notamment en charge de :

• Assurer laccueil physique et téléphonique des clients du domaine (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie en garantissant leur entière satisfaction
• Conseiller la clientèle sur les activités touristiques et culturelles de la région
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes détages et de maintenance afin dassurer une parfaite fluidité des prestations
• Maîtriser les tarifs packages conditions négociées et bons déchange ainsi que les différents types dhébergements et la géographie du domaine
• Participer à lorganisation et au bon déroulement des événements organisés sur le domaine

Profil recherché

• Titulaire dunBTS Hôtellerie-Restauration vous justifiez dune première expérience réussie dau moins6 moissur un poste similaire dans un établissement haut de gamme
• Excellentes compétences en communication avec une expressionchaleureuse polie et professionnelle aussi bien à loral quà lécrit
• Anglais impératif ainsi que la maîtrise dunedeuxième langue étrangère (allemand ou espagnol)
• Attitude positive et professionnelle: sourire naturel patience diplomatie et capacité à gérer le stress sans transmettre de tension
• Fortsens du serviceet excellent relationnel vous représentez limage et les valeurs du domaine auprès de la clientèle
• Personneorganisée et rigoureuse dotée dune très bonne gestion des priorités fiable et ponctuelle
• Goût dutravail en équipeet capacité à collaborer efficacement avec lensemble des services
• La connaissance dun logiciel hôtelier notammentProtel serait appréciée

Ce que nous vous proposons :

• Mutuelle dentreprise et prévoyance

• Avantage repas
• Intégrer un domaine dexception en plein développement dans le Languedoc-Roussillon
• Possibilités dévolution au sein du groupe
• Poste à pourvoir à compter du mois de mars 2026

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Réf: 215fb6df-54da-49b6-b1aa-00c2853e4c9d