FR Réceptionniste (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de la marque
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans lhôtel
- Renseigner le client sur les services proposés par lhôtel
- Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Tenir vérifier et contrôler sa caisse personnelle
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
Qualifications :
- Maîtrise du français et de langlais ; la maîtrise dune troisième langue est un atout.
- Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de lhôtellerie
- Connaitre le PMS FOLS serait un vrai plus
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
- Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
- Sens de lorganisation autonomie et capacité à travailler en équipe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
Informations supplémentaires :
CDD du 01 Avril au 31 Aout
32h par semaine horaires tournants (matin ou soir) période de travail de 8 heures répartie sur 4 jours
3 jours de repos
Rémunération: 1688.88 brut mensuel indemnités compensatrices de nourriture
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
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