Creators Community Manager, Japan

About the role

The Japan Creator Community Manager will lead the growth and engagement of Canvas Creators community in this role youll design and execute strategies that onboard inspire and nurture passionate community membersbuilding programs from the ground up while championing Canvas brand and values. Youll combine creativity with data-driven insights to identify opportunities measure impact and overcome challenges turning big ideas into actionable initiatives. As a natural community leader youll thrive in ambiguity foster meaningful connections propose a new way of working for designers build networks with Canva users and provide them with new opportunities through the Canva community.

この役職について

日本のクリエイターコミュニティマネージャーは日本におけるCanva公式クリエイターコミュニティの成長とエンゲージメントを牽引しますこのポジションでは情熱的なコミュニティメンバーを迎え入れインスピレーションを与え育成するための戦略を設計実行しCanvaのブランドと世界観を体現しながらゼロからプログラムを立ち上げていきます創造性とデータに基づく洞察を組み合わせ機会を見極めインパクトを測定し課題を乗り越えながら大きなアイデアを実行可能な施策へと落とし込みます生粋のコミュニティリーダーとして不確定要素が多い中でも実行力を発揮し深いつながりを育みデザイナーの新たなワークスタイルを提案し使い手であるCanvaユーザーとのネットワークを創出しCanvaコミュニティを通して彼らに新しい機会を提供します

What youd be doing in the role

• Define and execute Japan Creator community strategy aligning with product priorities and cultural moments to drive local impact.
• Build and manage Japan Creator community fostering growth engagement and a sense of belonging among contributors.
• Identify and nurture creative talent ensuring creator outputs align with visual trends and Canvas quality standards.
• Collaborate cross-functionally with content marketing SEO product and global teams to design and deliver impactful initiatives and campaigns.
• Craft clear and inclusive communications that inspire inform and engage creators across multiple channels.
• Create strong feedback loops providing structured actionable feedback to help creators optimize their content and continuously improve over time.
• Use data and insights to measure community health track content performance and optimize programs for impact.
• Act as a relationship-builder offering empathetic support detailed guidance and proactive engagement to strengthen creator trust and retention.
• Support collaboration between the creator community and other communities (such as educators and business users) and when needed help with communications and event planning for other communities as well.

職務内容

• 日本のCanva公式クリエイターコミュニティ戦略を策定実行しプロダクトの優先事項や日本の文化季節性と合わせながらインパクトを創出
• 日本のCanva公式クリエイターコミュニティを構築運営しメンバーの成長とエンゲージメントそして帰属意識を育成
• クリエイティブ人材を発掘育成しCanva公式クリエイターの制作物がデザイントレンドおよびCanvaの品質基準に合致するよう支援
• コンテンツマーケティングSEOプロダクトグローバルチームなどと部門横断で連携しインパクトのある施策やキャンペーンを企画推進
• 複数チャネルにわたりCanva公式クリエイターの気持ちを盛り上げ情報を提供し参加を促すクリアでインクルーシブなコミュニケーションの実施
• 構造的でわかりやすい実行可能なフィードバックを提供してCanva公式クリエイターがコンテンツを最適化し継続的に改善できるよう支援
• データとインサイトを活用してコミュニティの健全性を測定しコンテンツのパフォーマンスを追跡しインパクト最大化に向けてプログラムを最適化
• 関係構築の担い手として共感的なサポート詳細なガイダンス能動的なエンゲージメントを提供しCanva公式クリエイターからの信頼と継続参加リテンションを強化
• Canva公式クリエイターコミュニティと他のコミュニティ教育者やビジネスユーザーなどの連携を支援し必要に応じて他コミュニティ向けのコミュニケーションやイベント企画運営のサポートを実行

Qualifications :

What were looking for

• 5 years of experience in community management (or related fields) with a proven track record of building and scaling thriving creative or other communities.
• Strong relationship builder able to develop trust and maintain close ties with creators communities partners and internal stakeholders.
• Collaborative operator experienced in working cross-functionally with content SEO marketing and global teams to align on strategy and drive impact.
• Adaptable and proactive skilled at balancing long-term program building with short-term campaign execution in a fast-paced environment.
• Hands-on with community management platforms (e.g. Discord Facebook Groups LINE Open Chat X or similar) and skilled at creating engaging community experiences.
• Event planning expertise able to coordinate and deliver both online and offline activations that inspire and connect creators.
• Analytical mindset with the ability to turn creator and content performance data into actionable insights that improve program outcomes.
• Strong public speaking and facilitation skills with experience running webinars workshops or training sessions.
• Experience working in global organizations with the ability to balance global strategy and local execution.
• Comfortable with productivity and marketing tools such as Canva Google Suite Hubspot Mailchimp Looker or equivalent for tracking reporting and communications.
• Deep knowledge of Japanese creative and cultural landscape with the ability to identify trends nurture talent and guide creators to produce culturally relevant content.
• Content savvy and creative thinker with familiarity in content creation (design short-form video social media campaigns) and a strong grasp of visual and community trends.
• Excellent communication skills in Japanese and English both written and verbal with an empathetic and inclusive tone.
• A passion for design content and storytelling and excitement for Canvas mission to empower the world to design.

求められるスキル経験

• コミュニティマネジメントまたは関連分野での5年以上の経験がありクリエイターやデザイナーコミュニティまたはその他のコミュニティを構築し拡大してきた実績があること
• Canva公式クリエイターコミュニティパートナー社内ステークホルダーと信頼関係を築き密接な関係性を維持できる優れたリレーションシップ構築力
• コンテンツSEOマーケティンググローバルチームなどと部門横断で協働し戦略の整合を取りながらインパクトを推進してきた経験を持つ協調性の高いオペレーターであること
• 変化に柔軟で主体性がありスピード感のある環境で長期的なプログラム構築と短期的なキャンペーン実行の両立ができること
• コミュニティ運営プラットフォーム例DiscordFacebookグループLINEオープンチャットX などを実務で活用してきた経験があり魅力的なコミュニティ体験を設計創出できること
• イベント企画運営の専門性がありクリエイターにインスピレーションを与えつながりを生むオンラインオフライン施策を調整し実行できること
• 分析的思考を持ちCanva公式クリエイターやコンテンツのパフォーマンスデータを成果につながる実行可能なインサイトへ変換しプログラム改善に活かせること
• 優れたパブリックスピーキングおよびファシリテーション能力がありウェビナーワークショップトレーニングセッションなどの実施経験があること
• グローバル組織での就業経験がありグローバル戦略とローカル実行のバランスを取れること
• CanvaGoogle SuiteHubspotMailchimpLooker などまたは同等のツールを用いてトラッキングレポーティングコミュニケーションを行えること
• 日本のクリエイティブおよびカルチャーへの深い理解がありトレンドを見極め才能を育成し文化的に関連性の高いコンテンツ制作へCanva公式クリエイターを導けること
• コンテンツへの理解と創造的な発想力がありコンテンツ制作デザインショート動画SNSキャンペーンなどに関する知見とビジュアルコミュニティトレンドへの深い理解があること
• 日本語英語ともに文章口頭いずれも優れたコミュニケーション力を持ち共感的でインクルーシブなトーンでやり取りできること
• デザインコンテンツストーリーテリングへの情熱があり誰もがデザインできる世界へというCanvaのミッションにワクワクできること

Additional Information :

Whats in it for you

Achieving our crazy big goals motivates us to work hardbut youll experience lots of moments of magic connection and fun woven throughout life at Canva too. We also offer a range of benefits to support your success inside and outside work:

• Equity packages we want our success to be yours too
• Inclusive parental leave policy that supports all parents & carers
• Annual Vibe & Thrive allowance to support wellbeing social connection office setup & more
• Flexible leave options that let you recharge or take time to give back

Check out for more info.

福利厚生

私たちは大胆な夢を達成することにやりがいを感じ日々全力で取り組んでいますただしCanvaでの生活には魔法のような瞬間やつながり楽しさも随所に散りばめられていますさらに仕事の内外であなたの成功を支えるために幅広い福利厚生も用意しています

• 株式付与私たちの成功をあなたの成功にもしてほしいから
• インクルーシブな育児休暇制度すべての親養育者を支援する制度
• 年次Vibe & Thrive手当ウェルビーイング交流オフィス環境の整備などをサポート
• 柔軟な休暇制度リフレッシュしたり社会貢献のために時間を使ったりできる

詳細は をご確認ください

Other stuff to know

We make hiring decisions based on your experience skills and passion as well as how you can enhance Canva and our culture. When you apply please tell us the pronouns you use and any reasonable adjustments you may need during the interview process.

We celebrate all types of skills and backgrounds at Canva so even if you dont feel like your skills quite match whats listed above - we still want to hear from you!

Please note that interviews are conducted at our Tokyo Shibuya office.

その他知っておいていただきたいこと

私たちはあなたの経験スキル情熱に加えCanvaや私たちのカルチャーをどのようにより良くしてくれるかという点も含めて採用判断を行いますご応募の際は希望する代名詞pronounsと面接プロセスにおいて必要な合理的配慮があればお知らせください

Canvaではさまざまなスキルやバックグラウンドを歓迎していますたとえ上記の要件に自分のスキルが完全には当てはまらないかもと感じてもぜひご応募くださいあなたのお話を聞けることを楽しみにしています

なお面接は東京渋谷オフィスにて対面で実施します

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time