DESCRIPTION DE POSTE

Poste : Superviseur Commercial Verre (Sales Supervisor Glass)
Localisation : Douala Cameroun
Secteur : HHMC (Produits de Grande Consommation et Articles Ménagers)

CONTEXTE DE L'ENTREPRISE

Notre client acteur majeur dans la distribution de produits de grande consommation et d'articles ménagers au Cameroun recherche un Superviseur Commercial Verre pour renforcer son équipe commerciale à Douala. L'entreprise commercialise des produits verriers auprès des grandes surfaces des distributeurs spécialisés et du réseau de détaillants.

MISSION PRINCIPALE

Le Superviseur Commercial Verre aura pour mission de développer et superviser les activités commerciales liées aux produits verriers (vitres miroirs produits dérivés) dans la région de Douala et ses environs. Il assurera le pilotage des équipes de vente le développement du portefeuille clients (grandes surfaces comme Mahima Casino Leader Price Carrefour ainsi que les distributeurs spécialisés) et l'atteinte des objectifs commerciaux fixés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Management et encadrement

• Superviser encadrer et animer une équipe de commerciaux sur le terrain
• Définir les objectifs individuels et collectifs en cohérence avec la stratégie commerciale
• Assurer le coaching la formation continue et l'évaluation des performances de l'équipe
• Organiser les tournées commerciales et optimiser la couverture du territoire

Développement commercial

• Développer le chiffre d'affaires sur le segment verre auprès des grandes enseignes et distributeurs
• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (grandes surfaces quincailleries grossistes)
• Négocier les conditions commerciales avec les clients stratégiques
• Assurer la fidélisation du portefeuille clients existant
• Mettre en place des actions promotionnelles et merchandising adaptées

Gestion opérationnelle

• Analyser les données de vente et élaborer des plans d'action correctifs
• Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de performance (CA taux de couverture taux de conversion)
• Gérer les stocks en coordination avec la logistique pour éviter les ruptures
• Veiller au respect des procédures commerciales et des politiques tarifaires
• Assurer le reporting régulier auprès de la direction commerciale

Relations clients et marché

• Maintenir des relations privilégiées avec les décideurs des grandes surfaces (Casino Mahima Leader Price Carrefour Market Santa Lucia etc.)
• Effectuer une veille concurrentielle active sur le marché du verre
• Remonter les informations terrain (tendances besoins clients actions concurrence)
• Participer aux négociations annuelles avec les enseignes

PROFIL RECHERCHÉ

Formation

• Licence (BAC3) minimum en Commerce Marketing Gestion Commerciale ou filières connexes (Vente Distribution Management)

Expérience

• 5 ans d'expérience professionnelle minimum dans la fonction commerciale
• 3 ans minimum à un poste de supervision/management commercial
• Expérience obligatoire dans le secteur du verre (commercialisation de vitres miroirs produits verriers) auprès d'entreprises telles que : Saint-Gobain Cameroun distributeurs de produits verriers ou entreprises similaires
• Expérience confirmée dans la distribution FMCG/HHMC et la gestion des grandes surfaces

Compétences techniques

• Excellente connaissance du marché camerounais de la distribution et des grandes enseignes
• Maîtrise des techniques de vente négociation et merchandising
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office CRM outils de reporting)
• Capacité d'analyse des données commerciales et de construction de tableaux de bord
• Connaissance des spécificités techniques des produits verriers (types dimensions applications)

Compétences comportementales

• Leadership avéré et capacité à mobiliser une équipe
• Excellent sens de la négociation et de la relation client
• Orientation résultats et forte capacité à atteindre les objectifs
• Rigueur organisation et autonomie dans le travail
• Excellent relationnel et capacité à évoluer dans un environnement exigeant
• Mobilité et disponibilité pour les déplacements terrain fréquents

Atouts supplémentaires

• Réseau établi auprès des grandes surfaces de Douala
• Connaissance du tissu commercial de la région du Littoral
• Maîtrise du français (obligatoire) et de l'anglais (atout)