Técnico Soporte Bogotá
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Job Summary
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera!
Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos aTécnico Soporteque quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función trandrás que:
- Atención de incidentes y requerimientos de hardware y software. Soporte a PCs laptops impresoras escáneres y periféricos.
- Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows / macOS). Soporte a aplicaciones corporativas (Office 365 correo VPN).
- Inventario y control de activos tecnológicos. Soporte básico de redes LAN/Wi-Fi.
- Verificación de puntos de red cableado y en salas de reuniones (videoconferencia proyectores).
- Cumplimiento de políticas de seguridad informática.
- Registro de tickets en herramientas ITSM (ServiceNow y Jira).
- Documentación de procedimientos y soluciones. Cumplimiento de SLA y tiempos de atención. Importante.
- Conocimientos en Excel ya que manejara herramienta de accesos de perfiles del cliente.
Ideal si cuentas con:
- Técnico o Tecnolog en areas de la tecnología
Y mucho mejor si destacas por:
- Minimo 1 año de experiencia en el areá
Horario: Especificar turnos y horario. 2 turnos 1. L-V de 7 a 5 pm 2. L-V de 8 a 6pm
Contrato: Indefinido
Modalidad: 100% Presencial
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#LI-ONSITE
About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.
