Export Service Manager
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Job Location:
Argenteuil - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Argenteuil
- Hybrid
Job Description
En tant que Responsable du Service Export vous serez lexpert de référence pour nos partenaires internationaux. Vos responsabilités comprendront :
- Fournir une assistance technique efficace et professionnelle aux distributeurs exportateurs.
- Analyser les problèmes récurrents sur le terrain et partager vos conclusions avec les équipes internes et les usines.
- Assurer la liaison entre les distributeurs et les usines afin de garantir la satisfaction des clients.
- Renforcer lexpertise locale grâce à des visites régulières et des sessions de formation.
- Stimuler la croissance après-vente en collaboration avec notre unité commerciale Pièces détachées.
- Superviser les programmes de formation technique et les activités connexes.
- Surveiller les indicateurs de performance clés et préparer des rapports de performance des services pour les distributeurs.
- Contribuer à la stratégie annuelle en matière de services aux côtés du directeur des exportations.
- Gérer les activités de service pour les ventes internationales directes.
Autres points forts
- Impact stratégique : jouez un rôle clé dans lélaboration de notre stratégie de service international et garantissez lexcellence opérationnelle.
- Leadership et influence : menez des initiatives qui améliorent les normes de service et responsabilisent les équipes de distributeurs.
- Collaboration interculturelle : travaillez en étroite collaboration avec des partenaires à travers lEurope et au-delà dans un environnement véritablement multiculturel.
- Développement professionnel : bénéficiez dune formation technique et en leadership continue pour soutenir votre croissance.
- Autonomie et déplacements : bénéficiez dune grande autonomie dans la gestion de votre emploi du temps tout en établissant des partenariats solides lors de vos visites internationales.
- Engagement en faveur de la qualité et du développement durable : contribuez à des normes de qualité élevées et à des pratiques durables dans le secteur de la construction.
---English----
As Export Service Manager you will be the go-to expert for our international partners. Your responsibilities will include:
- Providing technical support to export distributors with efficiency and professionalism.
- Analyzing recurring field issues and sharing insights with internal teams and factories.
- Acting as a liaison between distributors and factories to ensure customer satisfaction.
- Enhancing local expertise through regular visits and training sessions.
- Driving after-sales growth in collaboration with our Parts Business Unit.
- Overseeing technical training programs and related activities.
- Monitoring key performance indicators and preparing service performance reports for distributors.
- Contributing to the annual service strategy alongside the Export Director.
- Managing service activities for direct international sales.
Additional Highlights
- Strategic Impact: Play a key role in shaping our international service strategy and ensuring operational excellence.
- Leadership & Influence: Lead initiatives that improve service standards and empower distributor teams.
- Cross-Cultural Collaboration: Work closely with partners across Europe and beyond in a truly multicultural environment.
- Professional Development: Benefit from ongoing technical and leadership training to support your growth.
- Clear Autonomy & Travel: Enjoy autonomy in managing your schedule while building strong partnerships during international visits.
- Commitment to Quality & Sustainability: Contribute to high-quality standards and sustainable practices in the construction industry.
What We Offer
- Competitive compensation and benefits.
- Professional tools: mobile phone and laptop.
- Company car.
- A unique opportunity to contribute to the international growth of a recognized brand.
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Controlling Experience
- Microsoft Office
- Freight Experience
- AS400
- ISO 9001
- Math
- SAP
- NVOCC
- Microsoft Excel
- Courier
- Kaizen
- Logistics
About Company
About the company Lay the groundwork for tomorrow with Kubota! Since 1890, Kubota has evolved in a unique way worldwide. With a strong will to solve problems in food, water and the environment, we have leveraged our strength as a manufacturer and a solutions provider. Spanning across ... View more
