ZZP Processmanager TOPdesk ServiceNow
Share
Job Location:
Schiedam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
2-SRQ122365
Processmanager TOPdesk ServiceNow (Delta Fiber Schiedam)
Locatie: Schiedam
Startdatum:
Einddatum:
Functieomschrijving
Delta Fiber zoekt een Processmanager die de migratie van TOPdesk naar ServiceNow gaat leiden. Je zorgt voor procesinrichting coördinatie van teams en sturing op kwaliteit en planning.
Taken
-
Coördinatie van de volledige migratie TOPdesk naar ServiceNow.
-
Analyseren van bestaande ITSM-processen.
-
Inrichten van nieuwe workflows binnen ServiceNow.
-
Afstemming met IT security en business stakeholders.
-
Opstellen van procesdocumentatie.
Eisen
-
Ruime ervaring met ITSM-processen.
-
Kennis van TOPdesk en ServiceNow.
-
Sterk analytisch vermogen.
-
Ervaring met change- en procesmanagement.
