ServiceNow System Administrator (ID 3487)

Amsterdam - Netherlands

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 6-8years

Posted on: 5 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Als ServiceNow Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor:

Het dagelijks operationeel beheer van het ServiceNow-platform met focus op hoge beschikbaarheid stabiliteit en performance
Uitvoeren van platform health checks proactieve monitoring en preventief onderhoud
Afhandelen van tweedelijns incidenten en serviceverzoeken inclusief root cause-analyse en structurele oplossingen
Beheren van platform releases upgrades patches en versie-updates met minimale verstoring van de business
Toezicht houden op change management het beoordelen van technische impact en het implementeren van goedgekeurde wijzigingen
Onderhouden en optimaliseren van CMDB- en CSDM-datamodellen met waarborging van datakwaliteit en governance
Monitoren en verbeteren van workflows integraties en platform performance-rapportages
Nauwe samenwerking met developers en functioneel beheerders binnen een DevOps- en Agile-omgeving
Deelname aan standby-/on-call-diensten ter ondersteuning van kritieke platformbeschikbaarheid

Wat jij meebrengt:

68 jaar hands-on ervaring met het beheren en ondersteunen van het ServiceNow-platform
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) certificering
ITIL Foundation certificering met praktijkervaring in incident- problem- en change management
Sterke ervaring met ServiceNow-modules: ITSM ITOM HRSD SecOps en APM
Gedegen hands-on ervaring met ServiceNow Studio Flow Designer Business Rules en UI Policies
Aantoonbare ervaring met het bouwen en onderhouden van Scripted REST APIs en integraties
Sterk begrip van CMDB-architectuur en het CSDM-framework
Werkkennis van JavaScript HTML CSS en AngularJS
Ervaring met werken binnen Agile- en DevOps-deliverymodellen

Je beschikt over het vermogen om:

Complexe ServiceNow-platformproblemen over applicaties en integraties heen te analyseren en op te lossen
Functionele requirements te vertalen naar technisch haalbare ServiceNow-oplossingen
Performance-knelpunten te beoordelen en schaalbare platformoptimalisaties door te voeren
Dataintegriteit en governance binnen CMDB- en servicemodellen te waarborgen
Platformwijzigingen te coördineren met meerdere stakeholders zonder live services te verstoren
Helder te communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders
Zelfstandig te werken en tegelijkertijd nauw samen te werken met DevOps-teams
Om te gaan met operationele druk waaronder incidenten verstoringen en release-deadlines

Wat wij bieden:

Een volwassen ServiceNow-omgeving met echte operationele verantwoordelijkheid
Exposure aan meerdere ServiceNow-modules en enterprise-scale implementaties
Een gestructureerde Agile- en DevOps-werkwijze
Mogelijkheden om te werken aan platform upgrades optimalisaties en architecturale verbeteringen
Duidelijke verantwoordelijkheid en autonomie over de volledige ServiceNow-platform lifecycle

Lets connect

Wil je deze mogelijkheid verder bespreken Neem gerust contact op.

Recruiter: Aswin Dhanvandhar

Telefoon:; Extn :141

E-mail:

LinkedIn: Skills:

As a ServiceNow System Administrator you will: Own the day-to-day operational management of the ServiceNow platform ensuring high availability stability and performance Perform platform health checks proactive monitoring and preventive maintenance Handle second-line incidents and service requests including root cause analysis and permanent fixes Manage platform releases upgrades patches and version updates with minimal business disruption Oversee change management assessing technical impact and implementing approved changes Maintain and optimize CMDB and CSDM data models ensuring data accuracy and governance Monitor and improve workflows integrations and platform performance reporting Collaborate closely with developers and functional admins in a DevOps and Agile environment Participate in standby/on-call rotations to support critical platform availability What You Bring to the Table: 6-8 years of hands-on experience managing and supporting the ServiceNow platform ServiceNow Certified System Administrator certification ITIL Foundation certification with practical incident problem and change management exposure Strong experience across ServiceNow modules: ITSM ITOM HRSD SecOps and APM Solid hands-on work with ServiceNow Studio Flow Designer Business Rules and UI Policies Proven experience building and maintaining Scripted REST APIs and integrations Strong understanding of CMDB architecture and the CSDM framework Working knowledge of JavaScript HTML CSS and AngularJS Experience working in Agile / DevOps delivery models You Should Possess the Ability to: Troubleshoot complex ServiceNow platform issues across applications and integrations Translate functional requirements into technically feasible ServiceNow solutions Assess performance bottlenecks and implement scalable platform optimizations Maintain data integrity and governance within CMDB and service models Coordinate platform changes across multiple stakeholders without breaking live services Communicate clearly with technical and non-technical stakeholders Work independently while still aligning tightly with DevOps teams Handle operational pressure including incidents outages and release deadlines What We Bring to the Table: A mature ServiceNow environment with real operational ownership not ticket babysitting Exposure to multiple ServiceNow modules and enterprise-scale implementations A structured Agile and DevOps way of working Opportunities to work on platform upgrades optimizations and architectural improvements Clear responsibility and autonomy over the ServiceNow platform lifecycle Lets Connect Want to discuss this opportunity in more detail Feel free to reach out. Recruiter: Aswin Dhanvandhar Phone:; Extn :141 Email: LinkedIn:

Als ServiceNow Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor:Het dagelijks operationeel beheer van het ServiceNow-platform met focus op hoge beschikbaarheid stabiliteit en performanceUitvoeren van platform health checks proactieve monitoring en preventief onderhoudAfhandelen van tweedelijns incident...