Brand Management & Guest Experience Manager Premium Brands (HFX)

Vous jouez un rôle clé dans le soutien à la transformation et à lévolution de deux de nos marques premium en vous connectant à des workstreams qui façonnent et soutiennent lidée centrale de chaque marque y compris la création doutils facilitant la communication lintégration et lalignement entre de nombreux acteurs globaux et régionaux. Vous appréciez la collaboration et la réflexion critique êtes insatiablement curieux et aimez échanger avec des esprits internationaux brillants pour contribuer à la construction de marques globales de la stratégie à lévolution des produits jusquaux communications internes et externes.

Conception de lexpérience de marque :

• Collaborer avec les experts métiers (équipes internes partenaires externes) pour :

  • Participer à lidéation au développement et à lamélioration de la stratégie de marque des produits des sous-marques et des moments emblématiques de la marque.

  • Contribuer à la mise en œuvre de partenariats stratégiques pour enrichir lexpérience client et offrir des moments uniques et mémorables.

  • Contribuer aux outils dexpérience des talents à loptimisation des points de contact et à lintégration de la durabilité.

  • Assurer que la culture de la marque est intégrée dans tous les points de contact des collaborateurs.

  • Intégrer les initiatives ESG et de durabilité dans les stratégies de marque pour renforcer limpact à long terme.

  • Soutenir le développement et lexécution du parcours client de la marque en garantissant un déploiement homogène sur tous les points de contact.

Conformité de la marque et stratégie produit :

• Aider à la mise en œuvre des guidelines de design et à la création de briefs et spécifications pour améliorer les produits.

• Soutenir le développement des modèles de coûts et dinvestissement de la marque.

• Contribuer aux initiatives de gestion de portefeuille y compris PURE (Property Upgrades Renovations and Enhancements) pour optimiser léquité de la marque et la valeur des actifs.

Suivi de la santé de la marque :

• Suivre la performance des marques et participer au suivi de la satisfaction client.

Culture centrée sur la marque & excellence marketing :

• Contribuer à la construction dune culture centrée sur la marque favorisant lalignement et la gouvernance entre les parties prenantes les équipes régionales et les hôtels.

• Participer au développement des initiatives internes de formation de communication et dengagement pour renforcer lidentité et les valeurs de la marque.

• Servir de liaison entre les équipes internes et les agences externes pour garantir lalignement avec le positionnement et les objectifs stratégiques de la marque.

• Superviser les tâches opérationnelles quotidiennes : gestion documentaire archivage gestion des outils et plateformes internes et support administratif.

• Maintenir les assets bases de données et guidelines de la marque en sassurant que les parties prenantes disposent des outils et ressources les plus récents.

• Soutenir la gestion des jalons et des communications internes tout au long de lannée notamment : planification budgétaire réunions avec les parties prenantes newsletters etc.

Qualifications :

Qualifications :

• Diplôme de Master en Brand Management / Marketing

• 5 ans et plus dexpérience en marketing de préférence en Brand Management

• Forte affinité avec le secteur hôtellerie

• Esprit stratégique et analytique

• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en français et en anglais

• Capacité à travailler de manière transversale

• Capacité à influencer

• Gestion de projets

Informations supplémentaires :

Et quels sont nos engagements

Pour le monde

Nous sommes engagés envers le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte axée sur le développement de nos 300 000 talents.

Pour votre carrière

Nous donnons à tous nos collaborateurs les moyens de maîtriser leur équilibre vie professionnelle/vie personnelle et de façonner leur environnement de travail selon leur propre vision.
Les parcours de formation et de développement de carrière sont définis individuellement et collectivement afin que nous puissions grandir ensemble chaque jour.
Nous célébrons la richesse des nationalités parcours et histoires qui composent nos équipes. Nous encourageons la diversité des personnalités et des trajectoires professionnelles et nous nous adaptons aux besoins spécifiques de nos collaborateurs y compris ceux en situation de handicap.

Et quels sont les avantages salariés Accor

Un véritable équilibre vie professionnelle / vie personnelle :

• Télétravail : Jusquà 8 jours de télétravail par mois selon les rituels déquipe avec une allocation équipement et une indemnité journalière.

• Pour les managers autonomes (non cadres dirigeants) : Un forfait de 216 jours par an donnant droit à jusquà 12 jours de congés supplémentaires (RTT) selon lannée.

• Work from Everywhere : Accès personnel à plus de 500 espaces de coworking dont beaucoup dans nos hôtels permettant de travailler au plus près de nos équipes opérationnelles.

• Programme ALL Heartist : Tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans tous les établissements Accor et auprès de nos partenaires internationaux. Plus de 70 partenaires (voyage gastronomie bien-être sport) pour répondre à toutes vos envies.

• À notre siège dIssy-les-Moulineaux : Espaces de travail collaboratifs restaurant dentreprise avec café illimité zones de jeux et de sport services de conciergerie et un parc juste en face.

Des avantages financiers attractifs :

• Titres-restaurant de 10 chacun.

• Mutuelle obligatoire financée à 50 % par Accor sans surcoût pour les ayants droit.

• Plans dintéressement et de participation avec abondement de lentreprise sur les plans dépargne PEEG/PERCOL.

• Forfait Mobilités Durables jusquà 600 /an pour les mobilités douces ou 75 % de remboursement du Pass Navigo.

• Un CSE proposant des aides culturelles vacances sportives loisirs et événements familiaux.

Un accompagnement tout au long de votre carrière :

• Learning & Development : La gestion des talents est au cœur de notre stratégie RH avec un excellent catalogue de formations et de nombreuses opportunités de mobilité transversale et internationale.

• Programme de cooptation : Gagnez 1 500 brut pour le recrutement dun profil qualifié grâce à votre recommandation.

• Heartist for Good : Engagez-vous auprès dune association de votre choix via notre plateforme de bénévolat (1 jour par an offert par le Groupe sur votre temps de travail).

Cette mission vous inspire

Pour nous le recrutement est avant tout une question de rencontres.

Postulez dès maintenant et nous vous guiderons à travers les étapes suivantes :

• Une rencontre avec les managers et les membres de léquipe.

• Pour certains postes vous pourrez être invité(e) à réaliser un test une étude de cas ou un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.

• Un entretien final avec notre équipe RH pour discuter de la culture du Groupe de lenvironnement de travail des programmes de formation des opportunités de carrière et des différents avantages salariés.

• Un retour personnalisé.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time