Analista de Suporte N2

Criciúma - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 15 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negó presença em mercados estratégicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil México Estados Unidos e China oferecemos soluções inovadoras em engenharia TI design consultoria Indústria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Profissional com experiência em suporte de primeiro nível capaz de resolver problemas mais recorrentes atuar com autonomia e garantir fluidez no ambiente de TI da Brametal.

Responsabilidades

Atendimento de N1 com autonomia na resolução dos incidentes mais frequentes.
Instalação configuração e manutenção de equipamentos (notebooks desktops impressoras).
Suporte a softwares corporativos VPN e ferramentas internas.
Suporte a rede local (testes conectividade validação de ativos).
Configuração de perfis de usuário permissões e grupos.
Execução de procedimentos para correção de falhas recorrentes.
Apoio à equipe na implantação de melhorias do Service Desk.
Treinamento básico aos usuários sobre boas práticas.

Requisitos

Técnico completo em TI ou áreas correlatas.
Experiência de 13 anos em suporte N1 ou N2 básico.
Conhecimento de AD Office 365 Windows e ferramentas de chamados.
Capacidade de organização atendimento e priorização.

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mai...