Service Manager
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Achaste que encontraste esta vaga por acaso Na Nimber não acreditamos em acasos.
Chamou-te a atenção Ótimo. Continua a ler...
Somos a Nimber e não estamos apenas à procura de preencher lugares estamos a construir uma equipa pronta para fazer a diferença. Se estás pronto para quebrar as regras e causar impacto este é o teu momento. Junta-te a nós e vamos colocar o futuro onde ele deve estar: nas mãos de pessoas apaixonadas.
Mas afinal o que é a Nimber
Na matemática e na teoria dos jogos Nimbers são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que nós realmente queremos é acrescentar valor aos projetos dos nossos clientes.
Sobre a Nimber:
Somos uma empresa de soluções tecnológicas em rápido crescimento que apoia organizações de várias dimensões a alcançar os seus objetivos digitais. Especializamo-nos em desenvolvimento de software à medida soluções cloud e consultoria em IT. A nossa equipa é composta por profissionais qualificados e apaixonados por criar soluções inovadoras e prestar um serviço de excelência.
Estamos a formar uma equipa TAAS dedicada a um cliente de referência no setor bancário e procuramos um Service Manager com forte capacidade de gestão comunicação e foco na excelência operacional.
Posição: Service Manager - Área Bancária (Tagus Park)
Principais Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contacto principal com o cliente garantindo uma relação de confiança e transparência;
- Assegurar o cumprimento dos SLAs e KPIs identificando proativamente riscos e oportunidades de melhoria;
- Gerir a equipa técnica coordenando prioridades escalas e entregáveis;
- Produzir e analisar relatórios de performance e atividade garantindo visibilidade contínua do serviço;
- Prestar suporte técnico de segunda linha sempre que necessário contribuindo com conhecimento e experiência;
- Monitorização constante e comunicação eficaz.
O que procuramos
-
Experiência anterior como Service Manager IT Lead ou função similar;
-
Fortes competências de comunicação e liderança;
-
Orientação para resultados e melhoria contínua;
-
Experiência em contextos bancários ou financeiros (Plus)
Key Skills
- Restaurant Experience
- Kitchen Experience
- Dealership Experience
- Food Safety Experience
- Management Experience
- Auto Service Management
- Maintenance
- Operations Management
- Cash Handling
- Leadership Experience
- Supervising Experience
- Automotive Service
