Notre laboratoire Eurofins Hydrologie Nord de Douai est à la recherche dun.e Chargé.e de Relations Clients. Le/la Chargé.e de Relations Clients doit assurer linterface technique et commerciale avec les clients : établissement de devis suivi de comptes clients facturation.
Vos principales missions seront de :
- Prendre en compte et traiter les demandes directes des clients et prospects : édition de devis contrats en appliquant les confitions générales de ventes de la société (conditions financières remises délai de réglement)
- Etre linterface entre les prospects et les commerciaux
- Gérer la facturation des prestations et le recouvrement des créances clients
- Mettre à jour des bases de données clients dans les bases de données diffusion et circulation de linformation entre les différents sercices techniques impliqués dans la réalisation des prestations
- Suivre la bonne prise en compte des demandes clients par les services de production : laboratoires logistiques pour les plannings ou les interventions exceptionnelles
- Participer aux opérations de ventes groupées (mailing phoning)
- Réaliser le reporting des activités administratives et commerciales
- Assurer les reportings commerciaux.
Qualifications :
Vous êtes issu dune formation de niveau Bac 2 (idéalement en BTS Force de Vente).
Vous êtes reconnu pour votre sens commercial et votre bon relationnel (indispensable pour nos clients et nos collaborateurs en interne).
Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word Excel).
Informations supplémentaires :
Poste en CDI / Prime vacances / TR / Mutuelle dentreprise.
Le réseau Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap
Dans le cadre notre démarche Citoyenne notre réseau de laboratoires sassocie au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses lengagement de ses salarié.es réservistes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more