Chef, Crédit et Comptes clients

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie dune équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à léchelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est lun des meilleurs lieux de travail au Canada.

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AbbVie a pour mission de découvrir et doffrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourdhui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin davoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés dont limmunologie loncologie les neurosciences les soins de la vue la virologie la santé des femmes et la gastroentérologie de même que dans le domaine de lesthétique par le truchement des produits et services dAllergan Esthétique. 

Le Chef Crédit et Comptes clients est responsable de la gestion du risque de crédit de lentreprise et de loptimisation des processus liés aux comptes clients. Ce rôle est essentiel pour assurer un bon flux de trésorerie maintenir des relations durables avec la clientèle et soutenir lexploitation commerciale de lentreprise. Le candidat idéal possède une solide expérience dans lindustrie pharmaceutique ainsi quun leadership affirmé lui permettant de mobiliser une équipe Crédit et Comptes clients hautement performante pour atteindre des résultats concrets.

Principales responsabilités

Gestion du risque de crédit :

• Élaborer et mettre en œuvre des politiques de crédit conformes aux objectifs de lentreprise et aux normes de lindustrie pharmaceutique.
• Réaliser des analyses de crédit rigoureuses et établir des limites de crédit appropriées pour les nouveaux clients ainsi que pour la clientèle existante.
• Contrôler lexposition au risque et les rapports dâge des comptes clients et mettre en place des mesures proactives datténuation des risques.
• Collaborer avec les équipes de la Commercialisation de détail et de la Trésorerie afin de structurer les modalités de crédit et de gérer les obligations contractuelles.

Activités liées aux comptes clients :

• Superviser lensemble des processus liés aux comptes clients incluant les recouvrements et lapplication de la trésorerie.
• Assurer le recouvrement des créances en temps opportun et prendre en charge les situations descalade pour les comptes en souffrance.
• Réduire le délai moyen de recouvrement des créances et améliorer lefficacité du recouvrement.
• Gérer les rapprochements avec la clientèle et résoudre les écarts de facturation en collaboration avec le service à la clientèle.

Rapports et analyses :

• Préparer et présenter à la haute direction des rapports sur le rendement des comptes clients et des résumés sur lâge des comptes.
• Analyser les habitudes de paiement des clients et fournir linformation nécessaire à la prise de décisions stratégiques.
• Assurer lexactitude des registres des comptes clients et à la rigueur des clôtures de fin de mois.

Conformité et contrôles :

• Veiller au respect des contrôles internes des politiques de lentreprise des normes comptables et de la réglementation applicable au secteur.
• Contribuer aux processus daudit en maintenant une documentation complète et des dossiers conformes.
• Optimiser les processus et déployer des outils dautomatisation pour accroître lefficacité opérationnelle.

Leadership déquipe :

• Gérer et perfectionner une équipe danalystes de crédit et de spécialistes des comptes clients.
• Assurer lencadrement lévaluation du rendement et la planification de la relève au sein de léquipe.
• Collaborer de manière interfonctionnelle avec les équipes de la Commercialisation de détail du Service à la clientèle de la Trésorerie et des Finances afin de contribuer aux objectifs de lentreprise.

Qualifications :

Qualifications et compétences :

• Baccalauréat en finances en comptabilité en commerce ou dans un domaine connexe (détenir une maîtrise en administration des affaires ou le titre professionnel CPA de préférence).
• Au moins 6 à 10 ans dexpérience progressive dans le domaine du contrôle du crédit et des comptes clients de préférence dans lindustrie pharmaceutique ou des soins de santé.
• Excellente compréhension du risque de crédit de la stratégie de recouvrement et des indicateurs des comptes clients.
• Maîtrise des systèmes de planification des ressources de lentreprise (par exemple SAP) et Excel niveau avancé; connaissance des outils de renseignements commerciaux un atout.
• Expérience confirmée en matière de gestion déquipes interfonctionnelles ou de subordonnés directs.
• Excellentes compétences en matière de négociation de communication et de gestion des parties prenantes.
• Connaissance des modèles détablissement de prix des rétrofacturations et des rabais spécifiques à lindustrie pharmaceutique.

Indicateurs de rendement clés :

• Délai moyen de recouvrement des créances
• Pourcentage de comptes en souffrance
• Taux de radiation des créances irrécouvrables
• Durée du cycle dexamen et dapprobation du crédit
• Mesure du rendement et de la productivité de léquipe

AbbVie sefforce doffrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que dans le cadre de son programme de francisation AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter dimposer lexigence suivante le degré de connaissance de langlais et la maîtrise de langlais est de niveau avancé ceci est une exigence essentielle pour le poste de Chef Comptes Clients notamment mais sans sy limiter pour les raisons suivantes :

1. Bassin demployés uniquement anglophone à lextérieur de la province du Québec.
2. Client uniquement anglophone à lextérieur de la province du Québec.
3. Région uniquement anglophone à lextérieur de la province du Québec.

AbbVie offre des chances égales demploi à tous et à toutes et encourage les femmes les Autochtones les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

Informations complémentaires :

AbbVie est un employeur garantissant légalité des chances et sengage à agir avec intégrité à stimuler linnovation à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time