Chargé (e) de comptes, service des partenariats Account Executive, Partnerships Services

La personne titulaire du poste aura pour mission doffrir et de maintenir une relation daffaires hors pair avec nos partenaires. En tant que point de contact principal cette personne veillera à lexécution proactive des accords de partenariats établis entre le Club et ses partenaires et sassurera de leur offrir un service client irréprochable. La personne soutiendra la Direction dans le développement et le déploiement des visibilités et activations pour maximiser les retombées et accroître le taux de satisfaction des plus vous agissez comme lien entre les partenaires et les différents services concernés de lorganisation. Une grande flexibilité est requise puisque le poste implique de travailler de jour de soir et de fin de semaine en fonction des matchs à domicile et à lextérieur.

Principales responsabilités

• Veiller à la fidélisation de nos partenaires sur le long terme;
• Bâtir et maintenir des relations positives en encourageant les échanges et les rencontres régulières et en faisant les suivis adéquats;
• Évaluer les demandes et besoins des partenaires et gérer les activations et visibilités afin de répondre aux objectifs communs et assurer la bonne gestion des ententes négociées;
• Gérer la réalisation de projets des budgets des échéanciers de biens livrables et de leur visibilité;
• Collaborer étroitement avec les différents services particulièrement le marketing les opérations les communications et le légal afin dassurer une communication ouverte et un flux de travail uniforme et efficace; 
• Assister à tous les matchs locaux et divers évènements spéciaux du Club: accueillir les partenaires et leurs invités les diriger et soutenir leur expérience;
• Contrôler et apporter les ajustements nécessaires aux ententes et veiller au respect des engagements réciproques en termes de réalisation et de conformité auprès des partenaires et des différents services du Club ainsi quavec les fournisseurs externes;
• Maintenir un inventaire à jour de nos propriétés de partenariat;
• Mettre en place et utiliser des outils de suivi et des indicateurs de performance afin de mesurer la valeur et limpact des partenaires;
• Produire les post-mortem les analyses rétrospectives et les divers rapports requis;
• Assurer une compréhension et le suivi du Commercial Guidelines de la Major League of Soccer (MLS);
• Contribuer proactivement aux ventes incitatives et aux renouvellements de partenaires commerciauxet assister les gestionnaires seniors dans la création de nouvelles propriétés pour des partenaires potentiels;
• Formuler des recommandations sur les améliorations possibles;
• Toutes autres tâches connexes.

Job description

The person in this position will be responsible for offering and maintaining an exceptional business relationship with our partners. As the main point of contact this individual will ensure the proactive execution of partnership agreements established between the Club and its partners while providing impeccable customer service. The person will support management in the development and implementation of visibility initiatives and activations to maximize impact and increase partner satisfaction. Additionally you will act as a liaison between partners and the various departments within the organization. A high degree of flexibility is required as the position involves working days evenings and weekends depending on home and away games.

Main responsabilities

• Ensure long-term partner loyalty and satisfaction;
• Build and maintain positive relationships by encouraging regular communication and meetings and by conducting appropriate follow-ups;
• Assess partner needs and requests manage activations and visibility initiatives to meet shared objectives and ensure proper execution of negotiated agreements;
• Oversee project delivery including budgets timelines deliverables and visibility components;
• Collaborate closely with various departmentsespecially Marketing Operations Communications and Legalto ensure open communication and a smooth efficient workflow;
• Attend all home games and special Club events: welcome partners and their guests guide them and support their overall experience;
• Monitor and adjust agreements as needed ensuring mutual commitments are respected by both the Club and its partners as well as by external vendors;
• Maintain an up-to-date inventory of partnership assets;
• Implement and use tracking tools and performance indicators to measure the value and impact of partnerships;
• Produce post-mortem reports retrospective analyses and other required documentation;
• Ensure understanding and compliance with Major League Soccer (MLS) Commercial Guidelines;
• Proactively contribute to upselling and partner renewals and assist senior managers in developing new assets for potential partners;
• Make recommendations for potential improvements;
• Perform any other related duties as required.

Qualifications :

• La personnalité ! Créative innovatrice proactive autonome orientée solution ayant un grand sens du service à la clientèle;
• Détenir un diplôme universitaire en marketing communications ou autre domaine connexe ;
• Posséder un minimum de 2 ans dexpérience en gestion de client exploitation de commandites et / ou partenariats ou autre domaine équivalent ; 
• Connaissances et expériences dans le monde du sport est un atout ;
• Grande capacité à gérer plusieurs projets en même temps de façon autonome et à travailler sous pression dans des délais serrés;
• Faire preuve de dynamisme leadership et de flexibilité et avoir une bonne capacité de communication; 
• Maîtrise parfaite du français et de langlais à loral et à lécrit; la personne aura à établir des relations daffaires à lintérieur et à lextérieur du Québec;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft 365;
• Formation en gestion de projet et/ou ventes est un atout.

Required qualifications

• The personality! Creative innovative proactive autonomous solution-oriented with a strong sense of customer service;
• University degree in marketing communications or related fields;
• A minimum of 2 years experience in customer management sponsorship operations and/or partnerships or other related fields;
• Knowledge and experience in the world of sports is an asset;
• Ability to manage multiple projects simultaneously work independently and under pressure with tight deadlines;
• Demonstrate dynamism leadership flexibility and good communication skills;
• Proficient oral and written French and English; the individual will be required to establish business relations both inside and outside Quebec;
• Proficient knowledge of Microsoft 365 suite;
• Training in project management and/or sales is an asset.

Informations complémentaires :

Informations supplémentaires

Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes déquité de diversité et dinclusion. Linterculturalisme définit non seulement notre sport mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions quant aux actions prises par le CF Montréal nhésitez pas à nous contacter.

CF Montréal thanks those who express an interest by submitting their application. However only successful candidates will be contacted. CF Montréals values and mission are the principles of equity diversity and inclusion. Interculturalism defines not only our sport but our Club. We are therefore committed to applying these principles in our recruitment processes as well as in our work environment. For more questions about the actions taken by CF Montreal do not hesitate to contact us.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time