O teu dia-a-dia
- Coordenar operacionalmente a equipa de E-Vendedores no terreno gerindo o fluxo de trabalho e apoiando na gestão dos desafios do dia-a-dia;
- Garantir a informação e atualização da equipa sobre todos os procedimentos e tarefas inerentes à operação de forma a garantir o cumprimento dos objetivos comerciais definidos;
- Acompanhar os indicadores de performance comercial individual e da equipa e o seu reporting;
- Monitorizar a execução das campanhas comerciais e garantir o cumprimento dos processos;
- Fazer pedagogia ativa nas técnicas de venda online argumentos e relação com o cliente;
- Promover ações de recuperação de vendas e campanhas táticas;
- Dinamizar o espírito de equipa e animar a cultura de centralidade no cliente.
Quem procuramos
- Formação académica ao nível da Licenciatura;
- Entre 2 a 3 anos de experiência em gestão de equipas comerciais ou de vendas em ambiente de contact center (valorizado);
- Capacidade analítica e de acompanhamento de KPIs operacionais;
- Proatividade e sentido de responsabilidade;
- Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Boas competências de comunicação negociação e de influência;
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
- Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
- Formação inicial com visitas às lojas e plataformas e formação contínua adaptada ao teu percurso;
- Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
- Política de trabalho flexível em regime híbrido;
- Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
- Seguro de saúde e Seguro de vida;
- 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
O teu dia-a-diaCoordenar operacionalmente a equipa de E-Vendedores no terreno gerindo o fluxo de trabalho e apoiando na gestão dos desafios do dia-a-dia;Garantir a informação e atualização da equipa sobre todos os procedimentos e tarefas inerentes à operação de forma a garantir o cumprimento dos obj...
O teu dia-a-dia
- Coordenar operacionalmente a equipa de E-Vendedores no terreno gerindo o fluxo de trabalho e apoiando na gestão dos desafios do dia-a-dia;
- Garantir a informação e atualização da equipa sobre todos os procedimentos e tarefas inerentes à operação de forma a garantir o cumprimento dos objetivos comerciais definidos;
- Acompanhar os indicadores de performance comercial individual e da equipa e o seu reporting;
- Monitorizar a execução das campanhas comerciais e garantir o cumprimento dos processos;
- Fazer pedagogia ativa nas técnicas de venda online argumentos e relação com o cliente;
- Promover ações de recuperação de vendas e campanhas táticas;
- Dinamizar o espírito de equipa e animar a cultura de centralidade no cliente.
Quem procuramos
- Formação académica ao nível da Licenciatura;
- Entre 2 a 3 anos de experiência em gestão de equipas comerciais ou de vendas em ambiente de contact center (valorizado);
- Capacidade analítica e de acompanhamento de KPIs operacionais;
- Proatividade e sentido de responsabilidade;
- Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Boas competências de comunicação negociação e de influência;
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
- Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
- Formação inicial com visitas às lojas e plataformas e formação contínua adaptada ao teu percurso;
- Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
- Política de trabalho flexível em regime híbrido;
- Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
- Seguro de saúde e Seguro de vida;
- 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
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