16378-Analista de Monitoramento JR

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Monitorar e registrar eventos em ambiente de missão crítica de TI;
• Executar scripts e procedimentos pré-definidos para atendimento de primeiro nível (N1);
• Atuar no piso técnico com infraestrutura de servidores firewalls switches e cabeamento estruturado;
• Realizar triagem registro e encaminhamento de chamados via ferramenta ITSM;
• Interagir com equipes internas fornecedores e clientes por e-mail mensageria ou telefonia.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo;
• Conhecimentos básicos em: Servidores Windows e Linux; Redes de computadores; Hardware de equipamentos (servidores switches roteadores firewalls blades); Cabeamento estruturado; Rotinas de backup (montagem de fitas em robôs);
• Inglês intermediário.

Requisitos desejáveis

• Experiência com ferramentas de monitoramento e ITSM: FlexIM ZABBIX CACTI Grafana NAGIOS OTRS CASDM;
• Certificações ITIL Linux Microsoft ou similares;
• Experiência anterior em ambientes de missão crítica ou data centers.

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.