Analista Senior de Contracargos

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Analista Senior de Contracargos

PAY OPS

Colombia - Bogotá

Responsabilidades Generales

Las funciones principales de los/las Analistas de Contracargos serán las que se detallan a continuación sin ser éstas limitativas. 1. Gestionar de forma eficiente el ciclo completo de disputas: solicitudes de copia contracargos representaciones prearbitrajes arbitrajes cumplimientos casos de buena fe entre otros. 2. Aplicar criterios técnicos y normativos de Visa y Mastercard para la resolución de casos. 3. Emitir alertas y propuestas de mejora ante desviaciones o riesgos operativos. 4. Cumplir con los SLA establecidos por las marcas y la empresa.

Educación y Experiencia Requerida

Estudiante de las carreras de Administración de Empresas Contaduría o carrera afín. Experiencia de 5 años en posiciones similares. Dominio de Visa Dispute Resolution y MasterCom Claims Manager (requerido). Conocimiento de reglamentación de disputas Visa y Mastercard (requerido). Paquetes de Office 365 requerido (Intermedio) Inglés B1 (intermedio) lectoescritura

Conocimiento y Destrezas Requeridas

Conocimiento de procesos de Amex y Discover (deseable) Manejo de conciliaciones de archivos outgoing/incoming (deseable).

Información Adicional

Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30pm

El empleado debe cumplir con los siguientes requisitos para participar en el proceso de reclutamiento:

Mínimo de doce(12)meses como empleado regular de la Compañía en su puesto actual. Obtener una calificación de Cumple Expectativas o Excede Expectativas en la evaluación de desempeño de los últimos dos añ debe tener acciones disciplinarias durante el pasado año de empleo. Cumplimiento con el Código de Etica y Estándares de Conducta.

Evertec Group LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo

Required Experience:

Senior IC

Analista Senior de ContracargosPAY OPSColombia - BogotáResponsabilidades GeneralesLas funciones principales de los/las Analistas de Contracargos serán las que se detallan a continuación sin ser éstas limitativas. 1. Gestionar de forma eficiente el ciclo completo de disputas: solicitudes de copia con...