Temporary Sales Associate

Coach est une maison de mode internationale fondée à New York en 1941. Inspirés par la vision du directeur créatif Stuart Vevers et par lesprit inclusif et courageux de notre ville natale nous créons de belles choses conçues pour durer pour que vous soyez vous-même.

Coach fait partie du portefeuille Tapestry une maison mondiale de marques engagées à étendre tout ce qui est possible.

Membre de la famille Tapestry nous faisons partie dune maison mondiale de marques qui font preuve dun optimisme inébranlable et sengagent à être innovantes et totalement inclusives. Visitez la page Nos collaborateurs pour en savoir plus sur lengagement de Tapestry en faveur de léquité de linclusion et de la diversité.

• Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions qui salignent sur les priorités de lentreprise.
• Assume la responsabilité et sengage à obtenir des résultats tout en restant conscient(e) de ses indicateurs personnels et ceux du magasin ; crée des stratégies personnelles de vente et de fidélisation en partenariat avec léquipe de direction.
• Élabore des stratégies à court et à long terme pour atteindre ses indicateurs et objectifs de performance.
• Assume la responsabilité des résultats des sondages personnels et met en place des plans pour saméliorer et saisir les opportunités.
• Représente Coach en tant quambassadeur de la marque.
• Démontre les attentes de vente et de service de Coach en tout temps.
• Comprend les changements du marché local pouvant impacter la performance commerciale et soutient lexécution des stratégies et tactiques de vente locales.
• Développe les affaires à laide de stratégies de vente de fidélisation de prospection de nouveaux clients et du maintien de relations productives et continues avec les clients.
• Crée des impressions positives en se présentant sous son meilleur jour avec une tenue conforme au Guide de Style Coach.
• Bâtit la crédibilité et la confiance en tant que conseiller(ère) de mode personnel(le) en communiquant une conscience de la mode et une bonne connaissance de la concurrence.
• Fournit une connaissance approfondie des produits incluant les caractéristiques avantages offres actuelles et valeur globale du produit.
• Reste informé(e) et est capable de communiquer clairement la stratégie tarifaire et promotionnelle actuelle aux clients.
• Discute des caractéristiques des produits et augmente les ventes en utilisant ses compétences de vente croisée.
• Effectue des ventes croisées et encourage lajout de produits bénéfiques répondant aux besoins du client.
• Est à lécoute des besoins des clients et adapte son approche en fonction des signaux.
• Répond aux besoins uniques et individuels de chaque client.
• Gère plusieurs clients simultanément et sait se détacher lorsquil est approprié.
• Effectue des suivis constants et sincères avec les clients pour influencer/clôturer la vente.
• Adapte ses techniques de vente personnelles pour contribuer aux résultats financiers du magasin.
• Bâtit des relations durables et fidèles avec les clients.
• Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir les efforts de fidélisation.
• Crée de lenthousiasme et de la positivité autour dune vision et mission partagées.
• Encourage et favorise un environnement de vente en équipe.
• Favorise un environnement de travail basé sur le travail déquipe la confiance et la collaboration avec les clients internes et externes.
• Reste orienté(e) vers les solutions ; est adaptable et flexible face aux besoins changeants du commerce et du magasin.
• Accueille les commentaires et adapte ses comportements en conséquence.
• Maintient une attitude calme et professionnelle en tout temps.

• Sassure que toutes les tâches quotidiennes sont effectuées sans nuire au service ou aux standards Coach.
• Accomplit les tâches opérationnelles quotidiennes incluant lentretien du magasin (plancher de vente et arrière-boutique) la caisse et le marchandisage visuel selon les standards Coach de manière constante et ponctuelle.
• Maintient un plancher de vente propre et bien rangé en tout temps.
• Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail en vigueur incluant les procédures POS Opérations et Protection des actifs.
• Réapprovisionne le plancher de vente selon les besoins.
• Soutient le processus dinventaire en magasin en traitant les expéditions en approvisionnant les étagères en maintenant des standards dorganisation élevés tant en arrière-boutique que sur le plancher de vente.
• Soutient la caisse au besoin pour traiter les achats retours et échanges.
• Traite efficacement les transactions clients : achat retour échange commande spéciale etc.
• Participe activement à la préparation du magasin en organisant les zones fonctionnelles en effectuant le nettoyage régulier en maintenant des standards dorganisation élevés et en respectant les attentes en matière de marchandisage visuel.

• Orientation résultats : Dépasse systématiquement les objectifs. Est constamment parmi les meilleurs. Orienté(e) vers la performance. Encourage lexcellence chez soi et chez les autres.
• Orientation client : Dédié(e) à répondre aux attentes des clients internes et externes. Utilise les retours clients pour améliorer produits et services. Agit dans lintérêt du client. Crée des relations efficaces basées sur la confiance.
• Créativité : Génère beaucoup didées nouvelles et uniques. Fait facilement des connexions entre des notions auparavant non reliées. Apporte une vraie valeur dans les séances de remue-méninges.
• Aisance interpersonnelle : Sentend bien avec tous à tous les niveaux en interne comme en externe. Bâtit des relations constructives et efficaces. Fait preuve de diplomatie et de tact. Gère les situations tendues avec aisance.
• Apprentissage rapide : Apprend vite face à de nouveaux problèmes. Curieux(se) et polyvalent(e). Ouvert(e) au changement. Analyse succès et échecs pour saméliorer. Aime relever les défis et sadapte rapidement.
• Persévérance : Aborde chaque tâche avec énergie et détermination. Abandonne rarement avant davoir terminé même face à des obstacles.
• Gestion de lambiguïté : Gère efficacement le changement. Sadapte facilement. Prend des décisions même sans toutes les informations. Garde son calme dans lincertitude. Accepte les risques et linconnu.

• Expérience : 1 à 3 ans dexpérience en vente idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Connaissance des tendances mode actuelles et de la concurrence sur le marché.
• Éducation : Diplôme détudes secondaires ou équivalent requis ; un diplôme collégial est un atout.
• Technique : Connaissance des systèmes de caisse compétences informatiques de base (iPad/ordinateur portable POS mobile Internet) utilisation de talkie-walkie compréhension des fiches prix et des lancements produits.
• Physique : Capacité à travailler à un rythme rapide. Excellente communication avec les clients et léquipe. Capacité à se déplacer sur le plancher dans les étagères et larrière-boutique ; grimper se pencher sagenouiller sont requis. Capacité à soulever fréquemment jusquà 25 lb et à loccasion jusquà 50 lb pour traiter les expéditions/transferts.
• Horaire : Capacité à répondre aux exigences de disponibilité de Coach incluant les horaires flexibles de soir fin de semaine et jours fériés (notamment le vendredi noir la fête des Mères le réveillon de Noël la fête du Travail etc.).

Nos Compétences pour Tous les Employés

Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels directs complets et actionnables aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à lexclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; na pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire.

Créativité : Propose beaucoup didées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming.

Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect.

Gestion de lAmbiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; nest pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; na pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et lincertitude.

Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement lun des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats.

Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes en haut en bas et latéralement à lintérieur et à lextérieur de lorganisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension.

Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices damélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement lessence et la structure sous-jacente de tout.

Nos Compétences pour Tous les Managers

Agilité Stratégique : Voit clairement à lavance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers lavenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires.

Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin daide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans lorganisation ; est un bâtisseur de personnes.

Construction dÉquipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de lensemble de léquipe ; crée un sentiment dappartenance dans léquipe.

Coach est un employeur garantissant légalité des chances et laction positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions demploi (y compris le recrutement lembauche la promotion la rémunération le transfert la formation la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de lemployé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à lâge au sexe à lorientation sexuelle à lidentité de genre aux caractéristiques génétiques à la race à la couleur à la croyance à la religion à lethnicité à lorigine nationale à laliénation à la citoyenneté au handicap à létat civil au statut militaire à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable.

Loi sur les Américains Handicapés (ADA)

Tapestry Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin dun aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature veuillez contacter Tapestry People Services au 1- ou .

Visitez Coach sur .

Configuration du Travail

PLAGE DE SALAIRE DE BASE $16.10 À $17.00 Hourly

Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis