Addetto Back Office e Front Office

Descrizone Azienda:
Siamo unazienda dinamica e consolidata nel settore dei servizi amministrativi e di
assistenza clienti con sede a Terni. Ci occupiamo di supportare imprese locali e nazionali nella gestione operativa quotidiana offrendo soluzioni personalizzate per ottimizzare processi interni e relazioni con i clienti. Il nostro team composto da professionisti qualificati che lavorano in un ambiente collaborativo dove linnovazione e la formazione continua sono al centro della nostra cultura aziendale. Con un focus sulla sostenibilit e sullefficienza collaboriamo con partner in tutta Italia per garantire servizi di alta qualit. La nostra sede a Terni strategicamente posizionata per servire il territorio umbro e limitrofo e siamo orgogliosi di contribuire allo sviluppo economico locale attraverso limpiego di talenti del posto. Investiamo nelle persone promuovendo un equilibrio tra vita professionale e personale e offriamo opportunit di crescita interna per chi dimostra impegno e passione.

Descrizione della Posizione:
Cerchiamo un Addetto Back Office e Front Office per supportare le operazioni quotidiane
della nostra azienda. Questa figura ibrida tra le pi ricercate nel mercato del lavoro attuale in quanto combina competenze amministrative con abilit relazionali dirette con i clienti. Nel ruolo di back office ti occuperai della gestione documentale inclusa lelaborazione di fatture la registrazione di dati contabili e la preparazione di report periodici utilizzando software
come Excel e sistemi ERP. Dovrai monitorare i flussi di lavoro interni verificare la correttezza delle procedure amministrative archiviare documenti digitali e cartacei in modo organizzato e collaborare con il team contabile per risolvere eventuali discrepanze. Inoltre gestirai la corrispondenza via email e telefonica con fornitori e partner assicurando tempi di risposta rapidi e accuratezza nelle informazioni fornite.
Passando al front office sarai il primo punto di contatto per i clienti accogliendoli in sede o
gestendo richieste via telefono e chat online. Ti occuperai di fornire informazioni sui servizi offerti risolvere problemi immediati come reclami o richieste di assistenza e coordinare appuntamenti o modo pi dettagliato dovrai mantenere aggiornati i database clienti elaborare ordini o richieste di preventivi e supportare eventi promozionali o di fidelizzazione. Questa posizione richiede un approccio multitasking dove passerai da attivit analitiche e riservate (back office) a interazioni dirette e empatiche (front office) contribuendo al miglioramento complessivo dellefficienza aziendale. Le attivit saranno svolte in un contesto dinamico con lobiettivo di ottimizzare i processi e garantire la soddisfazione dei clienti adattandoti a picchi di lavoro stagionali o a progetti specifici.

Requisiti Richiesti:
Buona conoscenza di strumenti informatici (pacchetto Office email software gestionali).
Ottime capacit comunicative relazionali e di problem solving.
Disponibilit a lavorare in team e flessibilit oraria.
Residenza a Terni o zone limitrofe per facilitare gli spostamenti.

Offerta di Lavoro:
Contratto a tempo determinato con possibilit di proroga e trasformazione a indeterminato.
Orario full time: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 dal luned al venerd.
Inserimento con affiancamento iniziale per una formazione completa sulle procedure
aziendali. Stipendio lordo mensile compreso tra 1.300 e 1.500 commisurato allesperienza e alle
competenze dimostrate.

Benefit: ambiente di lavoro moderno opportunit di crescita professionale e formazione continua.