Analista de Suporte Técnico
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Queremos aumentar nosso time!
Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar! Valorizamos a integrao entre os colaboradores. Nosso maior objetivo oferecer solues rpidas inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento competncia confiana crescimento e desafios. Ser CRIAR ser inovao se desafiar!
Buscamos algum que se identifique com nossa misso venha fazer parte da equipe GRUPO CRIAR.
Responsibilities
- Atender pronta e corretamente as solicitaes dos clientes (telefone WhatsApp e chat sistema) registrando e solucionando conforme procedimentos tcnicos;
- Criar e manter atualizados os histricos gerados nos atendimentos dos usurios;
- Zelar pela imagem da empresa mantendo sigilo das informaes;
- Receber atravs de atendimentos telefnicos as solicitaes de servios e prestar esclarecimentos de dvidas dos clientes sobre os sistemas;
- Detectar e identificar problemas com os equipamentos pesquisando e estudando solues e simulando alteraes a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as reas da empresa.
Prerequisites
- Experincia profissional em suporte tcnico;
- Ter experincia com atendimento telefnico;
- Habilidades de comunicao verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Ensino mdio completo;
- Estar cursando superior na rea de Tecnologia ser um diferencial.
Experiences
Benefcios
- Plano de Sade Mdico e Odontolgico (com mensalidade o colaborador paga metade do valor e sem coparticipao);
- Restaurante Interno (Disponibilizamos caf da manh e almoo);
- Acesso a plataforma Alura;
- Vale Transporte;
- Auxlio Creche (Para crianas at 5 anos)
- Convnio com o SESC;
- Plano de Carreira;
- Programa CriarSade (Ginstica Laboral);
- Academia prpria em uma de nossas sedes;
- Com a Caju voc tem at 30% de desconto em produtos e servios de mais de 100 parceiros na Feirinha da Caju.
- Conexa Sade voc conta com 15% de desconto em exames na rede Dasa de 20% a 30% nas farmcias Pague Menos;
- Wellhub.
Employment Type
Full Time
