Técnico de Suporte de Impressoras

Viva a experincia SONDA
Aqui voc transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA
Na SONDA valorizamos o que fazemos e temos uma paixo incansvel pela inovao. Estamos convencidos de que por meio do conhecimento e da tecnologia no apenas transformamos os negcios de nossos clientes mas tambm moldamos o futuro. Se voc busca um ambiente desafiador e dinmico onde suas ideias so ouvidas e valorizadas e onde voc pode realmente fazer a diferena a SONDA o lugar ideal para voc.

Oportunidades de Desenvolvimento
Na SONDA voc encontrar diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Oferecemos um excelente espao para aprender colaborar e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas atravs da tecnologia. Temos programas de mentorias e treinamentos constantes permitindo que voc expanda suas habilidades e avance na sua carreira.

Descrio da Vaga
Atualmente estamos em busca de um Tcnicos de Suporte de Impressoras Folguista que deseja aprender e desenvolver sua carreira em um ambiente inovador. Essa funo fundamental para a manuteno da infraestrutura que suporta nosso compromisso com a excelncia no servio.

Modalidade de Trabalho: Presencial - em Rota - Brasil
Horrio:07h s 17h de segunda a sexta-feira
Local: Brasil

Responsabilidades:

• Realizar manuteno corretiva e preventiva em impressoras multifuncionais e multimarcas;
• Realizar instalao e remanejamento de equipamentos;
• Atuar em atendimentos de microinformtica e servios remotos se necessrio;
• Acionar a equipe de suporte N3 enviando evidncias para substituio de peas ou verificao do funcionamento dos equipamentos;
• Solicitar cdigos de validao e part number das peas ao N3;
• Assegurar o cumprimento dos SLAs de atendimento e soluo;
• Manter comunicao constante com a equipe de ticket manager sobre o status dos chamados;
• Documentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa preenchendo relatrios de atendimento.

Requisitos:

• Ensino mdio completo ou Tcnico de TI/ Eletronica
• Conhecimentos bsicos em eltrica/eletrnica informtica e noes de redes;
• Experincia prvia em atendimento em campo ao usurio;
• Disponibilidade para viagens frequentes e grandes deslocamentos dirios.

O que voc pode esperar de ns
Na SONDA promovemos a flexibilidade de trabalho equilibrando sua vida pessoal e profissional. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento contnuo sempre alinhadas aos seus interesses. Alm disso cultivamos um ambiente colaborativo diverso e inovador incentivando o trabalho em equipe. Valorizamos a contribuio de cada um e estamos abertos a novas ideias que possam melhorar nossos processos.

Benefcios:
Acesso SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado voltada para maximizar seu desenvolvimento profissional; Programa SONDA Wellness que visa apoiar seu equilbrio entre vida pessoal e profissional promovendo iniciativas focadas na sade fsica mental e social;
E muito mais!

Compromisso com Diversidade e Incluso
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Garantimos um ambiente inclusivo onde todos os talentos possam prosperar em um espao positivo que potencializa o desenvolvimento profissional com igualdade de oportunidades. Ressaltamos que a diversidade um elemento-chave para impulsionar a inovao. Por isso encorajamos candidatos de todas as origens estilos de vida e identidades a se inscreverem.

Se voc busca um lugar para crescer e fazer a diferena junte-se nossa equipe!
#LI-ONSITE #LI-DNI