Programma-adviseur Service-integratie
Programma-adviseur Service-integratie
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
8000 - 8000
1 Vacancy
Job Description
Deze opdracht draait om het daadwerkelijk operationeel maken van service-integratie in een complexe multi-vendor inrichting is gestart processen zijn beschreven en tooling is in aanbesteding. Nu is het tijd om dit succesvol te verankeren in de organisatie. Je combineert stevige proceskennis (ITIL/SIAM) met projectmanagementvaardigheden en weet deze te vertalen naar gedragen implementaties.
Taken & Resultaatgebieden
Procesinrichting & implementatie: Overgebleven ITIL-processen beschrijven uniformiteit cre ren en verankering realiseren.
Samenwerking & co rdinatie: Sturing en afstemming met leveranciers faciliteren van ketenoverleggen en escalatiebeheer.
Adoptie & overdracht: Training en begeleiding van interne stakeholders voorbereiding van overdrachtsdocumentatie.
Monitoring & verbetering: Rapportages ketensturing en optimalisaties doorvoeren risico s signaleren en mitigeren.
Profiel
Minimaal 5 jaar ervaring met service-integratie ITIL/ISCM en multi-vendor ICT-inrichting.
Aantoonbare ervaring in regievoering bij grote (publieke) organisaties.
Stakeholdermanagement en verandermanagement zijn jouw tweede natuur.
Technisch sterk analytisch communicatief en organisatiesensitief.
ITIL, Prince2
Education
HBO/WO Werk en denkniveau
Employment Type
Full Time
