STAGE - Data privacy & digital marketing – comment garantir la protection des données personnelles ?

CONTEXTE

La data privacy ou protection des donnes caractre personnel est aujourdhui un sujet majeur pour de nombreuses entreprises tout particulirement pour les entreprises disposant de services en ligne pour leurs clients et celles dont le cur de la stratgie digitale repose sur le big data et le marketing digital.

Les besoins de collecte de donnes clients et de partage de ces donnes personnelles entre les diffrents services de lentreprise (Equipes commerciales SAV Digital Marketing etc.) voire avec des tiers sont de plus en plus importants afin de mieux attirer les clients dune part et mieux les fidliser dautre part.

La ncessit de protger les donnes sensibles telles que les donnes de sant des habitudes de vie de golocalisation a t renforce par lentre en vigueur du rglement gnral sur la protection des donnes (RGPD) mais aussi par la multiplication des vols de donnes (ex : Equifax).

Les usages de marketing digitaux se dveloppent les usages innovants aussi ce qui introduit de nombreuses opportunits pour les acteurs du BtoC tout en faisant craindre des drives par les consommateurs et les rgulateurs. Quelles sont les solutions mme de protger au mieux ces donnes tout en rendant possible la mise en uvre de ces nouveaux usages  Les solutions de Customer Identity & Access Management (CIAM) permettent-elles aujourdhui dapporter une rponse aux exigences rglementaires sur la protection des donnes personnelles

OBJECTIF DU STAGE

Lobjectif de ce stage est daider Wavestone  maintenir sa prsence sur le march en sintressant la protection des donnes caractre personnel dans le cadre de la relation client.

Il sagit galement danalyser les risques ports par les projets de marketing digital de big data ou tout nouvel usage digital autour de la donne et de dvelopper un ensemble de bonnes pratiques adquates tant pour lutter contre le vol des donnes que pour rpondre aux contraintes rglementaires.

TRAVAUX RALISER

Sous la tutelle dun.e consultant.e et le pilotage dun.e manager le/la stagiaire pourra tre amen.e raliser une partie ou la totalit des travaux suivants:

• Comprhension des usages marketing et formalisation sous des modles user-friendly ;
• Cartographie des flux de donnes et des traitements sur les donnes caractre personnel ;
• Analyse des risques sur la vie prive ports par des projets innovants ;
• Identification des impacts du RGPD sur la gestion des identits et des accs dans le cadre de la relation client ;
• Analyse du march pour mettre en uvre les avantages et limites des solutions de CIAM pour se mettre en conformit avec les rglementations en vigueur ;
• Dfinition de golden rules  appliquer par les chefs de projet digitaux permettant de rpondre efficacement aux attentes du rgulateur et du grand public.

Informations supplmentaires :

Lintitul et le cadrage exact du sujet de stage/alternance ou du travail effectuer seront confirms en dbut de stage.

Tous nos stages de fin dtudes sinscrivent dans une logique de pr-embauche.

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour lgalit des chances. Dans le cadre de cette politique de diversit et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou ncessitant un amnagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern