Account Manager B2B Colombia

goFLUENT est revolucionando el mercado global de aprendizaje de idiomas ayudando a las empresas a disear estrategias digitales de capacitacin para sus empleados. Aceleramos el proceso de aprendizaje a travs de nuestra plataforma que combina de manera nica tecnologa impulsada por IA una biblioteca de contenidos inigualable y la interaccin humana.

Somos una empresa SaaS con una misin clara: creemos firmemente en el derecho de cada empleado a tener las mismas oportunidades de xito en el entorno laboral sin importar su idioma nativo. Con ms de 1000 colaboradores en todo el mundo nos sentimos impulsados por el propsito que da sentido a nuestro trabajo diario.

Acerca del puesto

Estamos buscando un Account Manager con fuertes habilidades comerciales enfoque en la gestin de relaciones crecimiento de cuentas y generacin de nuevas oportunidades para impulsar el crecimiento de nuestro mercado en Colombia.

Como Account Manager tu principal misin ser cultivar relaciones slidas con nuestros clientes asegurando su satisfaccin y fidelidad. Este rol es crucial no solo para mantener una excelente experiencia para los usuarios sino tambin para identificar y aprovechar las oportunidades comerciales garantizando que los clientes saquen el mximo provecho de nuestra solucin.

Lo que hars:

• Construir relaciones comerciales slidas: Sers el punto de contacto clave para nuestros clientes entendiendo sus necesidades y retos de formacin y proponiendo soluciones efectivas que maximicen el impacto de goFLUENT.
• Gestionar el ciclo completo de la relacin comercial: Desde el anlisis de datos de clientes hasta la realizacin de revisiones de negocio asegurando que cada cliente reciba un servicio de alto nivel que aumente su compromiso y satisfaccin.
• Identificar oportunidades de crecimiento: Como motor de crecimiento estars a cargo de detectar oportunidades de upselling generando ingresos adicionales y mejorando la adopcin de nuestra plataforma.
• Recoleccin de feedback y mejora continua: Analizars la experiencia de los usuarios y propondrs mejoras contribuyendo al desarrollo de nuestra solucin digital.
• Desarrollar tu voz experta: Te convertirs en una referencia en mejores prcticas de aprendizaje digital proporcionando orientacin y recomendaciones a nuestros clientes para optimizar su rendimiento.

Te encantar este trabajo si:

• Tienes una verdadera pasin por el Customer Success y una fuerte orientacin comercial.
• Te motivan los retos comerciales y disfrutas identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas.
• Te adaptas rpidamente a un entorno dinmico y disfrutas trabajar bajo presin.
• Eres organizado meticuloso y sabes gestionar varios proyectos de manera eficiente.
• Cuentas con habilidades analticas excepcionales y eres capaz de transformar datos en acciones concretas.
• Tienes habilidades sobresalientes de comunicacin tanto escritas como verbales con un enfoque proactivo para cumplir con las expectativas del cliente.
• Eres un jugador de equipo comprometido que valora la diversidad y el intercambio de conocimientos en un entorno rpido y en crecimiento.
• Dominas el ingls a nivel profesional para comunicarte con equipos internacionales.
• Experiencia previa en el sector de formacin e-learning o soluciones SaaS ser muy valorada especialmente en el mbito comercial.

Lo que ofrecemos:

• Una cultura de trabajo nica: en goFLUENT vivirs una experiencia dinmica propia de una empresa en crecimiento respaldada por la estabilidad de una compaa suiza con 25 aos de experiencia.
• Tendrs la oportunidad de aprender de ejecutivos y visionarios del mercado global de aprendizaje de idiomas.
• Un programa de induccin completo y mentora rpida para que tengas xito desde el primer da.
• Disfrutars de una experiencia de aprendizaje de clase mundial aprendiendo uno de nuestros 12 idiomas de negocio como parte de tu desarrollo profesional.
• Participars en eventos globales de integracin cada dos aos.

En goFLUENT Colombia ; sers parte de una empresa en crecimiento y un equipo dinmico e inteligente que te apoyar en tu desarrollo profesional. Gracias a la sinergia entre departamentos tendrs la oportunidad de interactuar con personas de todo el mundo formando parte de la historia de goFLUENT.

Ven a conocernos y disfruta de nuestras impresionantes vistas mientras te renes con todo el equipo.

Ests listo para unirte a este equipo talentoso Te estamos esperando!

• Tipo de trabajo: Tiempo completo Lunes a Viernes
• Modelo de trabajo: Presencial (slo un da de Home Office).
• Ubicacin: Bogot