Customer Operations Manager
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous cherchons un(e) Customer Operations Manager disposant dune solide exprience dans lencadrement et laccompagnement des quipes (entre 15 - 20 collaborateurs) avec un background IT confirm idalement dans le secteur du dveloppement logiciels pour les fintech.
- Leadership oprationnel et capacit motiver les quipes ;
- Gestion de la performance individuelle et collective ;
- Comptences en rsolution de problmes et gestion de situations complexes ;
- Sens du service client et orientation rsultats ;
- Aptitude piloter le changement dans un environnement en volution ;
- Excellentes capacits de communication ;
- Esprit danalyse et matrise des indicateurs de performance (KPIs) ;
- Exprience en coordination transverse dans des contextes multiculturels
Qualifications :
Solide exprience (10 ans et plus) en management dquipes et pilotage oprationnel
Formation: Bac 5 ou cole dingnieur en IT ou quivalent.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
