After Sales Manager
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Job Description
Liderar la ejecucin de la estrategia comercial en las carteras de Large Chain Local Hero y Long Tail asegurando el desempeo y la rentabilidad de cada segmento. Sers responsable de potenciar las relaciones comerciales asegurar la excelencia en la experiencia post-venta y lograr los objetivos definidos por el rea comercial.
Responsabilidades Principales:
- Liderar motivar y desarrollar al equipo de ejecutivos comerciales de After Sales.
- Ejecutar y adaptar la estrategia comercial para cada tipo de cartera (Large Chain Local Hero y Long Tail).
- Asegurar la correcta implementacin de acciones post-venta promoviendo la retencin y crecimiento del valor de cada cuenta.
- Monitorear indicadores de desempeo (KPIs) y tomar decisiones correctivas en base a resultados.
- Actuar como nexo entre el equipo y otras reas (Marketing Producto Operaciones Finanzas etc.) fomentando la colaboracin cross-funcional.
- Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimizacin.
- Promover una cultura orientada a resultados con foco en el cliente y en la excelencia operativa.
Qualifications :
- 5 aos de experiencia en roles comerciales al menos 2 liderando equipos.
- Formacin universitaria en Administracin Ingeniera Marketing o afines.
- Experiencia comercial comprobada idealmente en sectores dinmicos (retail tecnologa e-commerce consumo masivo).
- Experiencia en gestin de cuentas clave o post-venta es valorada.
- Dominio de herramientas de anlisis comercial (Excel CRM dashboards etc.).
- Alta capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos.
- Tolerancia a la presin y capacidad para tomar decisiones en entornos de cambio constante.
- Mentalidad estratgica con foco en la ejecucin.
Informacin adicional :
- Aprender en un ambiente dinmico donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al mximo.
- Trabajar junto con un equipo listo para jugar dispuesto a compartir conocimiento experiencias y desafos.
- Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento. Creamos una nueva industria y la reinventamos cada da.
- Una empresa en pleno crecimiento con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.
- Un lugar donde puedas ser quien eres y disfrutar lo que haces todos los das.
- Flexibilidad y autonoma para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
