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Job Description
En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniera y Construccin) somos una institucin educativa internacional especializada en formacin tcnica y de posgrado. Apostamos por la innovacin el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniera arquitectura y construccin.
Cul ser tu misin como Help Desk
Tu objetivo principal ser garantizar que todas nuestras herramientas tecnolgicas funcionen de manera ptima brindando soporte a nuestros equipos y asegurando una experiencia fluida con nuestros sistemas IT.
Responsabilidades clave:
Soporte tcnico a usuarios (hardware y software)
Gestin y mantenimiento de mquinas virtuales
Configuracin y asistencia en plataformas VoIP
Administracin de cuentas y accesos (altas bajas permisos)
Gestin de Google Workspace y herramientas colaborativas
Soporte en uso de CRM
Control de inventarios tecnolgicos
Apoyo en procesos de ciberseguridad bsica
Requisitos:
Experiencia previa en soporte Help Desk o similar
Conocimientos en hardware software redes y entornos virtuales
Manejo fluido de Google Workspace (Gmail Drive Meet etc.)
Experiencia con herramientas de VoIP (ej. 3CX RingCentral etc.)
Familiaridad con plataformas CRM (Zoho HubSpot etc.)
Buena capacidad de comunicacin y orientacin al usuario
Actitud resolutiva organizada y colaborativa
Modalidad: 100% presencial ( parkway ) Contrato termino indefinido
Horario: Lunes a viernes 7:30 a 17:15 -
Employment Type
Full Time
